生产与运营管理.doc

- . z. 1、生产运作管理人员必须具备两方面的技能： ①技术技能：包括专业技术和管理技术，生产运作管理人员面临的是转化物料或提供各种特定效劳的活动，所以必须具备有关的专业技术知识，特别是工艺知识。 ②行为技能：生产运作管理者要组织工人和技术人员进展生产活动，他们必须具备处理人际关系的能力，要善于与他人合作共事调动他人的工作积极性，协调众人的活动 2、德尔菲法的三条原则： ①匿名性：对被选者的专家要**，不让他们彼此通气，使他们不受权威、资历等方面的影响 ②反应性：一般的征询调查要进展三至四轮，要给专家提供充分反应意见的时机 ③收敛性：经过数轮征询后，专家们的意见相对收敛，趋向一致，假设个别专家有明显的不同观点，应要求他详细说明理由 3、宏观环境分析： ①政治因素 ②经济因素 ③科技因素：新产品、新工艺、新材料、新能源的出现，为企业的开展提供了巨大的机遇和严重的威胁。 ④社会因素 4、新产品失败的三个原因： ①没有潜在的用户和需求，新产品是按照设计人员的想象开发出来的 ②新产品与当前的需求不匹配，要么不满足需求，要么功能过剩 ③在营销方面，特别是将产品介绍给客户的相互沟通方面所做的工作不得力 5、选址决策需要考虑的因素：经济因素、政治因素、社会因素、自然因素。其中最根本的是经济因素 6、地价是影响投资的重要因素 7、人们的工作动机：经济需要、社会需要以及特殊的个人需要等〔感觉到自己的重要性，实现自我价值等〕 8、企业方案的层次： ①战略层方案〔为战术层方案提供产能的限制〕 ②战术层方案：是确定在现有资源条件下所从事的生产经营活动应该到达的目标〔为作业层方案制定了边界〕 ③作业层方案是确定日常的生产经营活动的安排 9、确定最正确订货量可采用期望损失最小法、期望利润最大法或边际分析法 10、工程是指在规定的时间内，由专门组织起来的人员共同完成、有明确目标的一次性工作。工程的共同之处：一次性，有较大风险和不确定性，需要协调多个具有不同性质和利益的单位的活动，有预知的生命周期等。 1、企业的柔性：企业响应外界变化的能力，要提高企业柔性，企业需要拥有各种不同质的资源，包括不同专业知识人才，不同功能设备等。 2、影响需求预测的因素：产品和效劳的需求取决于市场容量和企业所拥有的市场份额，即市场占有率。 3、为什么要进展装配线时间平衡：解决时间资源的浪费；忙闲不均，引起矛盾；浪费人力资源。 4、工作环境:人操纵机器设备或利用工具进展劳动生产时在工作地周围的物理环境因素，包括气候状况；照明与色彩状况；噪声与振动状况。 5、ERP的根本思想：将企业的制造流程看成是一条连接供给商，制造商，分销商和顾客的供给链，强调对供给链的整体管理，缩短从顾客订货到交货的时间，快速满足市场需求。 6、加工路线：工件加工经过的机器顺序，是由工艺过程决定的，是工件加工在技术上的约束。 7 、MRP的根本思想：围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。如前所述，物质资料的生产是将原材料转化为产品的过程。对于加要装配式和平来说，如果确定了产品出产数量和出生时间，就可按产品的构造确定产品的所有零件和部件的数量，并可按和种零件和部件的生产周期，反推出它们的出产时间和投入时间。物料在转化的过程中，需要不同的制造资源，有了各种物料的投入出产时间和数量，就可以确定对这些制造资源的需要数量和需要时间，这样就可以围绕物料的转化过程，来组织制造资源，实现按需要准时生产。 8、生产方案的层次：包括生产方案大纲或称综合生产方案，产品交付方案，产品生产方案或称生产作业方案。生产方案大纲或称综合生产方案不涉及具体产品型号，规格，主要对生产能力进展全面决策不涉及细节；产品交付方案和产品生产方案以具体产品和工矿配件为方案对象。生产方案是战术性方案，生产作业方案是生产方案的执行方案。 9、生产环境与设备的色彩调节：不主*把房间涂成单一颜色，会使视觉疲劳，外表涂成比照色是有效的。具体颜色还要适合于房间的用途。 10、时间序列分解模型：分乘法模型和加法模型。乘法模型是将各种成分相乘的方法来求出需求估计值；加法模型是将各种成分相加来预测的。 1、p263例9.1 2、p427表14-4 3、p323一样零件、不同移动方式价格周期的计算 ①顺序移动方式 ②平行移动方式 ③平行顺序移动方式 4、p41 21 企业环境是指企业赖以生存和开展的各种外部条件和外在因素。企业环境的构成是复杂的，可以从不同的角度对待环境。从范围上讲，企业环境可以由国内环境和国际环境构成；从企业经营要素上讲，企业环境可以由投资环境、劳动力环境、资金环境、技术环境、信息环境、市场环境等对面构成；从企业的社会联系上讲，企业环境可以由投资者、消费者、供给者、主管机关、政府部门、社会团体等方