《冰雪旅游直通车服务规范》（DB22T3576-2023）.pdfVIP

ICS 03.120 CCS A 12 DB22 吉 林 省 地 方 标 准 DB 22/T 3576—2023 冰雪旅游直通车服务规范 Specification for Direct Bus Service of Ice and Snow Tourism 2023 - 09 - 28 发布 2023 - 11 - 16 实施 吉林省市场监督管理厅 发 布 DB22/T 3576—2023 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则第 1 部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件中的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由吉林省文化和旅游厅提出并归口。 本文件起草单位：吉林财经大学、吉林工程技术师范学院、白城师范学院、吉林省优悠旅行有限公 司。 本文件主要起草人：徐明、吕珊珊、崔宏桥、杨佳、邸成。 I DB22/T 3576—2023 冰雪旅游直通车服务规范 1 范围 本文件规定了冰雪旅游直通车的基本要求、服务要求、管理要求和评价机制。 本文件适用于冰雪旅游直通车服务。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 17242 投诉处理指南 GB/T 26359 旅游客车设施与服务规范 LB/T 002 旅游汽车服务质量 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 冰雪旅游 ice and snow tourism 以冬季冰、雪资源为主要的旅游吸引物，体验冰雪文化内涵的所有旅游活动形式的总称，是极具参 与性、体验性和刺激性的综合性旅游产品。 3.2 冰雪旅游直通车 direct bus of ice and snow tourism 客运公司或旅游汽车公司固定发往冰雪旅游景区、景点、旅游度假村等旅游区的以半自助游形式展 开的营运班车或旅游车。 3.3 冰雪旅游直通车服务 direct bus service of ice and snow tourism 客运公司或旅游汽车公司为冰雪旅游景区游客提供的包括出行、门票预订、酒店预订、用餐预订、 景区评价等一站式服务。 4 基本要求 4.1 车辆要求 4.1.1 冰雪旅游直通车应是营运车辆。 4.1.2 车内设施设备和车容车貌应符合 GB/T 26359 的要求。 4.1.3 车况应符合 LB/T 002 的要求。 4.1.4 宜配备专门的滑雪板、冰鞋装载空间。 1 DB22/T 3576—2023