制造型企业质量管理与控制ppt课件.pptxVIP

制造型企业质量管理与控制 浦江麦谷贸易有限公司 主办 综合行政部 承办 综合行政部 监制 麦谷贸易 综合行政部 10/12/2023 1 Q D 成 本 质量 C 用最低的成本符 合要求的质量 达成规定的交期 生产管理的铁三角 麦谷贸易 综合行政部 交 期 10/12/2023 2 10/12/2023 麦谷贸易 综合行政部 3 质量 是生活的大堤 打造 高质量的生活 10/12/2023 麦谷贸易 综合行政部 4 追求 保障 隐含要求 明示要求 潜在需求 符合规定要求 符合顾客要求 质量的定义 10/12/2023 麦谷贸易 综合行政部 5 质量的管理与控制步骤 持续 进行 质量 的 改善 10/12/2023 麦谷贸易 综合行政部 6 根据 这些 标准 对 质量 进行 控制 选择 各个 质量 特性 的 测量 指标 设定 各个 质量 特性 的 质量 标准 寻找 质量 缺陷 原因 并 予以 纠正 确定 产品 的 质量 特性 步骤4 步骤1 步骤2 步骤3 步骤5 步骤6 一般产品的质量特性 . 性能—产品满足使用目的所具备的技术性能 . 寿命—产品在规定的时间内，在规定的条件下完成规定功 能的能力 . 可靠性—产品在规定的条件下，完成规定功能的工作时间 总和 . 安全性—受伤害(指人)或损坏的风险被限制在可接受水 平 . 经济性—产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成 本最小的状态 . 可接触性—顾客对所接受服务和提供帮助的满意程度 10/12/2023 麦谷贸易 综合行政部 7 用数据说话 . 质量管理最大的特点就是： 一切用数据说话 表式→记录→ 收集→汇总→分析→结论 10/12/2023 麦谷贸易 综合行政部 8 根据质量特性设立产品标准 对顾客的承诺 过程生产划分合格与否依据 工厂的设备 实际技术水平 员工素质 成本约束 10/12/2023 麦谷贸易 综合行政部 9 产品质量标准 标准考虑因素 顾客的期望 原材料的检验规程 辅助材料的检验规程 在制品检验规程 成品检验规程 根据产品标准制定检验规程 检验流程图 检测点平面分布图 10/12/2023 麦谷贸易 综合行政部 10 产 品 标 准 检 验 规 程 质量的形成 10/12/2023 麦谷贸易 综合行政部 11 经验检验阶段 • 特点：经验就是“标准” 要求不一：师傅带徒弟 成产者也是检验者 10/12/2023