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电信员工应当具备的基本法律素质;[教 学 目 的];[目 录];1. 重庆市电信公司在市场中的主体性质 经营者的整体性（完整性） 经营者 消费者 员工代表经营者的民事代理法律关系性质 （职务授权形成的委托代理） 主体的完整性及法人责任承担的方式，及主体资格和分支机构资格的确认;员工与客户（消费者）之间的法律关系 经营者与消费者之间的法律关系 平等主体间的服务合同法律关系 广告主与消费者之间的法律关系（提问） 广告主——是指为推销商品或者提供服务，自行或者委托他人设计、制作、发布广告的法人、其他经济组织或者个人。 广告经营者——是指受委托提供广告设计、制作、代理服务的法人、其他经济组织或者个人。 广告发布者——是指为广告主或者广告委托的广告经营者发布广告的法人或者其他经济组织。;3. “诚实信用“法律原则对企业商誉的重要影响，及;“诚”—— ①真心实意； ②真是，的确； ③果真 “信”—— ①诚实不欺； ② 确实。。。。 “信用”—— ①谓以诚信任用人；信任使用 ②遵守诺言，实践成约，从而取得别人对他的信任； ③经济学名词。价值运动的特殊形式。使用形式：商业、银行、国家、消费等。;违反“诚信”原则的法律后果（三种法律责任形式） 民事责任：指因违反合同或其他民事义务而应承担的法律后果。 承担民事责任的方式主要有： 1、停止侵害；2、排除防碍；3、消除影响；4、返还财产 5、恢复原状；6、修理、更换、重作；7、赔偿损失； 8、支付违约金；9、消除影响、恢复名誉；10、赔礼道歉。以上承担民事责任的方式，可单独适用，也可合并适 用。人民法院审理民事案件，除适用以上规定外，还可以予以训诫、责令具结悔过、收缴进行非法活动的财物和非法所得，并可以依照法律规定处以罚款、拘留。;3.2.2行政责任 （一）警告； （二）罚款； （三）没收违法所得、没收非法财物； （四）责令停产停业； （五）暂扣或吊销许可证、暂扣或吊销执照； （六）行政拘留； （七）法律、行政法规规定的其他行政处罚。;3.2.3 刑事责任 指当事人的违法行为触犯了刑律，构成犯罪所应承担的???律后果，其法律责任方式分为主刑和附加刑两种。;电信经营服务中常见的法律风险及其防范 与客户服务合同违约的法律风险种类 各类服务时间逾限承担违约责任。如装机、移机修机、功能开放或关闭等逾限 各类告之时间逾限 因工程、意外事故、割接改号等影响或可能影响服务时需提前告之。 （如：72小时、 10天、 20天等） 知晓权范围的有限性与服务改善的关系 话费争议;不正当竞争行为的法律风险 假冒他人商标（例如：冒用中国电信标识） 公用企业或具有独占地位的经营者限定他人购买或强行搭售（罚款5万—20万） 低于成本销售商品 抽奖式的有奖销售，最高奖超过五仟元（罚款1万—10万）;企业广告宣传违法的法律风险 虚假宣传，欺骗和误导消费者（承担行政责任：责令停止、消除影响、罚款、构成犯罪的，依法追究刑事责任） 广告中未经同意使用他人名义、形象的（承担民事侵权责任） 贬低其他生产经营者的商品或服务（承担民事侵权责任） 违反行政许可或工商登记管理的法律风险 特殊领域实行经营许可证前置审批。如广告、电信基础业务、烟草等行业。 无照经营的法律后果;常见劳动争议及其风险防范 试用期内单方提出劳动合同是否违约（例：夏**一案） 员工违反保密责任的法律后果 单方提出提前解除劳动合同的争议（依法定时间提前告之） 解除劳动合同后的一定期限内，违反竟业禁止的约定将承担的法律风险。;电信专业法律知识;[目 录];电信法律体系 电信法（广义、狭义） 电信条例 各类规章;制定条例的必要性和目的 立法的必要性 电信事业发展的需要 电信业改革重组的需要 政府部门政企分开、转变职能的需要电信业加入WTO的需要 新环境下解决各种问题的需要;制定条例的目的 规范电信市场秩序 维护电信用户和电信业务经营者的合法权益 保障电信网络和信息的安全 促进电信业的健康发展;条例起草的经过 新中国电信立法概述 建国初期的1955年开始起草邮电法 1980年开始起草电信法草案 1985年开始列入国务院立法计划，1990年开始列入全国人大常委会立法规划 电信条例起草经过 国务院领导的关怀和重视国务院法制办的指导 部领导的重视和努力各方面的支持 体现了科学与民主精神;制定条例的指导思想（原则） 体现我国电信改革的成果和实践 解决电信发展中的主要突出问题（涉及条例定位问题） 处理好电信发展与电信改革开放等方面的关系 研究、借鉴国际惯例和外国经验;5.条例的适用范围;通信管理体制 通信管理体制沿革 1949年11月成立邮电部，下设邮政、电信两大总局，各自设立六大区局，分别经营全国邮政、电信业务。 1950年7月实行邮电分营，除省会以上城市外，全国 邮电机构合并，业务合办，同时