保安门岗标准作业规程.pdfVIP

安全门岗标准作业规程 1.0 目的 为了通过对项目出入人员、车辆的控制，确保项目的安全生活，特制定本 规程。 2.0 适用范围 本规程适用于顺驰物业管理有限公司管辖区内的门岗工作。 3.0 职责 3.1 门岗安全员熟悉本项目内的人员、车辆情况； 3.2 门岗安全员保证门前车道及周围环境卫生； 3.3 门岗安全员严格执行来访人员、车辆登记出入制度；对宾客及车辆进行指 引分流，劝阻无关人员不得进入项目； 3.4 门岗安全员严格执行物品搬迁及人员出入管理； 4.0 程序要点 4.1 接岗时，双方敬礼交换位置。 a ） 着装规定： ——执勤时必须着装整齐，标志齐全，大沿帽须配戴端正；前沿离眉一 指，上衣扣、风纪扣及被扣要扣齐。 ——上岗执勤必须扎武装带，系带方法为右肩左挎，肩带从右肩袢下穿 过，不得压肩袢，系腰带为外衣下襟 1 至 2 扣之间。 ——着秋装时，里面应套穿统一规定的衬衣，扎统一规定的领带（领带 系于衬衣领内，下摆不得露出外衣）。 b ） 坐姿要求：上身保持正直，双手自然放于桌面，头要正、肩要 平，双腿并拢。 c ） 站姿要求： ——站立：两脚靠拢并齐，脚尖向外分开约 60 度，两腿挺直，小腹微 收，自然挺直，上体正直，微向前倾，两肩要平，背向后张，两臂下垂 自然伸直，手指并拢自然弯屈，拇指贴于时指第二关节，中指贴于裤 缝。头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼平视前方。 ——跨立：两脚与肩同宽，两手背到身后贴于腰际，左手抓住右手腕。 两腿挺直，上体保持正直，两眼目视前方。 d ） 岗亭内要保持整洁，闲杂人员不许入内，禁止在岗亭内聚集数人，吃零 食、抽烟、会客、闲聊、看书报等做与工作无关的事。 4.2 人员及车辆出入管理 4.2.1 安全员应熟悉本责任区域内用户的基本情况，对出入人员是否本项目居民 及车辆能准确实别，必要时应掌握用户全面情况，包括：相貌特征、姓 名、楼号、人口情况、车辆情况、常规出入时间以及性格特点等。 4.2.2 凡进入项目的外来人员需出示有效证件（装修人员持“临时出入证”），登 记后方可入内。 4.2.3 进入项目的外来人员及车辆需登记，必要时由服务中心向用户联系得到允 许方可入内，推销、广告或其他闲杂人等谢绝进入。 4.2.4 进入项目的外来车辆，需在门岗换证，并对其车牌、驾驶证号码、出入时 间作详细记录；已办理区内固定停车手续的车辆，应将有效凭证置于前 车窗玻璃左侧,并在出入项目时由门岗进行登记管理。 4.2.5 凡装有易燃、易爆、剧毒物或有污染物品的车辆和 5 吨以上货车，禁止 驶入项目。 4.2.6 检查出入证、车辆（出租车、货车）、出入物品时使用礼貌用语，态度和 蔼，说话和气，纠正违章先敬礼，后说话，以理服人，公司或集团领导 出入时，要敬礼。 4.2.7 遇到用户或上级领导带有重物进出困难时，应主动提供帮助。 4.2.8 若遇到蛮横无理、拒不出示证件的来人或车辆，应耐心做好解释工作，尽 可能消除其不满情绪，必要时可上报安全部主管协调解决。 5.0 相关记录 《车辆出入登记表》 《外来人员登记表》 《物品出门检查放行》 6.0 相关支持文件