管理思想史历年考题整理-复习资料 .pdf

. . 1、 托马斯莫尔的代表作是：乌托邦 2、 中世纪管理思想家阿奎那的基本观点是：政治人 3、 科学管理理论的人性假设是：经济人 4、 加尔文在中世纪改革中提出的著名概念是：选民与弃民概念 5、 科学管理之父：泰勒 6、 动作研究之父：吉尔布雷斯 7、 行为科学产生的历史背景： 政治背景：工人反抗，劳资冲突，工会发展； 经济背景：经济危机频繁，工人失业，金融体系混乱，破产企业增多 人文背景：旧理论难以解释，凯恩斯主义兴起，工业心理学兴起，人际关系学说开辟管理新领域。 8、 霍桑实验证明了人是：社会人 9、 在赫兹伯格的双因素理论中，满意的反面或对立面是：不满意 10、一般系统论的创始人是：贝塔朗菲 11、社会系统学派代表人物巴纳德的核心观点是：协作 1 / 17 . . 12、决策理论学派认为决策的准则是：令人满意原则 13、经验主义学派认为管理的研究容是：管理经验 14、权变理论学派的思想主：没有一成不变的管理方法；研究管理必须与环境联系起来；管理的基本 特点就是变化。 15、当代管理思想的一个重要特征是将以下哪个概念引入管理？战略 16、价值链的基本活动包括：勤活动、销售、售后服务 17、典型的美国企业管理模型被称为：A 型组织管理模式； 18、朱兰的 80/20 原则的含义是：只有 20%的质量问题来自于基层操作人员 19、约翰科特主要的贡献是：明确区分管理和领导 20、发明再造一词的管理学家是：迈克尔哈默 21、法约尔一般管理理论包括：计划、组织、协调、指挥、控制 22、X 理论的人性基本假设 ：人生性好逸恶劳，尽量逃避工作；人生性不愿负责，为逃避承当责任， 宁愿被人领导；人性以自我为中心，只关注自身需要而漠视组织需要；人生性保守，反对变革 ；人生性愚 蠢，易于受骗、受煽动； 23、管理科学的三大基础是：数学、系统思想、计算机运用 2 / 17 . . 24、迈克尔波特的基本竞争战略包括：成本领先战略、差异化战略、专一化战略 25、虚拟组织的优势表达在：市场反应快、高度的部专业化、资源整合效应。 26、托马斯莫尔认为，一切罪恶的根源是：私有制 27、第一个明确提出管理是生产的第四要素的学者是：萨伊 28、古典管理理论形成的宏观背景是：市场和企业生产规模的迅速扩大；对企业制度化管理的重视程 度投入增强；管理者和管理者组织的出现。 29、泰勒的科学管理理论的中心是：效率 30、以下哪一个工长在计划室：纪律工长 31、法约尔认为，基层管理的管理幅度最好是：1 ：15 32、韦伯的理想行政组织特征 ：确定目标 ，分工明确，指挥链 ，非人格化的人员关系 ，规录用 ，实行 任命制，管理职业化，公私有别 ，遵守纪律。 33、梅奥与霍桑实验的关系 ：梅奥在一个叫霍桑的工厂主持了实验。 34、根据马斯洛需要理论，人们购买商业型养老保险是满足 ：安全需要 35、波特和劳勒的综合激励模型是在：费鲁姆的期望理论的基础上发展起来的。 36、根据勒温的群体动力学理论，群体有三种不同的领导方式 ：专制式、式、自由放任式。 3 / 17 . . 37、现代系统论的创始人是：贝塔朗菲 38、新三论的理论包括：耗散结构论、突变论、协同论 39、赫伯特西蒙认为，应该用有限理性人假设代替理性人假设。 40、亨利明兹伯格在战略管理领域也做出了巨大贡献 41、戴明和朱兰的共同点：都曾到日本讲学，都重视客户的意见，都是质量管理方面的大师。 42、战略规划的核心是：企业资源的优化配置。 43、A 型组织的特点：短期雇佣，明确的控制，专业化经历道路。 44、约翰科特的观点是：要发挥感情在企业变革中的作用 45、彼得圣吉五项修炼的核