格力空调市场调研方案刘昭麒.doc

班级：11级市营6班 姓名：刘昭麒 格力空调市场调研报告 概要……………………………………………………... 调研背景……………………………………................... 调研母的以及要研究的问题…………………………… 研究问题的方法………………………………………… 研究设计………………………………………………… 现场工作于资料的收集………………………………… 资料的收集……………………………………………… 调研的报告……………………………………………… 预算……………………………………………………… 附录{调查问卷}……………………………… ……….. 概要 随着时代的发展，空调行业竞争越来越激烈，作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。空调作为人们日常生活品，具有很大的市场前景，在空调行业，近年来出现强大的竞争对手，故这次对于空调市场进行调研，湖南市场是非常有潜力的市场响应中央的中部崛起，湖南长株潭的经济特区，使其湖南市场具有巨大的市场潜力 背景 近来年，中国空调市场的竞争呈现白热化阶段，空调行业内的竞争升级，行业整体利润下滑，湖南是中西部经济发展最活跃的省区之一，尤其文化产业走在全国的前列，对于格力公司开拓湖南空调市场具有巨大意义，也对于格力为消费者设计出最适合的产品，作为参照，特做一次4P调研非常关键 调研目的以及调研内容 调研的目的 分析格力空调的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以 及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机会和威胁。 （2） 了解湖南消费者对于空调的认知，探察对于空调的接受程度。 （3） 了解产品的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点 调研内容 根据上述研究目的，我们确定本次调研的内容主要包括： （1） 分析湖南市场格力空调的前期的营销计划（包括其销售渠道，媒体投放，产品终端，以 及产品情况），以及消费者的产品期望，明晰其自身的优势和弱势，以及面临的机 ４ 会和威胁。本部分主要是针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需的主要信息点是： 2.2.1消费者对格力于空调的使用情况——是否用过，满意度，以及对于产品的哪方面更加吸引消费者。 2.22格力空调在前期营销计划的情况了解——怎样知道格力空调的，通过什么渠道购买到格力的，是否有没有买到过格力的情况，对于格力品使用后的感觉，以及可以在产品上改进的地方。 2.23消费者对于去头屑这方面的认知。 （2） 了解消费者对于格力空调的认知，探察对于格力空调的接受程度。本部分旨在 了解消费者的观念，以及采乐前期的推广的深入程度做一个调查 （3） 了解产品的知名度，以及美誉度，确定今后营销计划的重点。本部分主要是对 产品前期的销售宣传等消费者传达的信息一个反馈。 主要信息点有： 2.31对于格力空调的了解程度——是否知道，以及是否使用过。 2.32对于格力空调的印象的评价（五分法） （4） 此外，我们还将收集包括消费者的年龄，性别，收入，职业，以及对于消费者 的发质在内的背景资料以备统计分析之用 四、 调研方法：随机抽样 （1） 20～45周岁的城市居民。 （2） 本人及亲属不在相应的单位工作。 （3） 在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研 五、 研究设计 1.数据收集方法 1.格力公司探讨所达成的共识设计问卷，问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。 2.问卷抽样方法：湖南中各选择400人作为调查对象，在湖南八个地级市在每个城市的电话簿中随机选择 400个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够400人为止。 3.采用结构性问卷进行入户调查。 附录： 甄别问卷 1． 请问您的年龄在２０—４５岁之间吗？ （如果是则预约时间入户访谈，不是则结束电话调查。 2． 请问您或您的家庭成员有在市场调研公司，广告公司或空调类企业工作的吗？ （如果是则预约时间入户访谈，不是则结束电话调查 格力空调湖南市场调查问卷 尊敬的女士/小姐/先生： 您好！我们是珠海格力电器股份有限公司的市场调查访问员，为了更好的了解格力空调的消费状况，我们特地展开此次调查活动，希望您能在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成这份调查问卷，我们对您的回答是完全保密的。谢谢您的支持与合作！ 填写说明： 请您把每题所选择