新人入职的前30天详细计划.docxVIP

新人入职的前30天详细计划 一、帮助新人融入团队（广7天） .给新人安排好座位及办公的桌子。 （注意：店面经纪人没有固定的桌子，大家都是随意坐的，中介店长会安排一个固定的抽屉, 让新人拥有一个固定放东西的地方） .开晨会，组织店面所有同事自我介绍，相互认识一下。 .中介店长与其单独沟通，让其了解公司企业文化，发展规划，并了解新人专业能力，家庭背 景，职业规划与兴趣爱好。 .中介店长给新人安排师傅，实行师徒制。 .告知新人的工作职责及其自身发展空间和价值。 .中介店长安排新人一天的工作内容包括每天要做什么，怎么做？（熟悉商圈、跑盘、熟记房 源、打电话） .对于工作当中的问题，及时发现及时纠正，不要批评。适当的给予肯定和表扬反馈优点，检 查每天工作中遇到的问题并很好的解决它。 .让店里的老同事多和新人沟通，打消新人对工作环境的陌生感，让新人尽快融入团队，比如： 一块吃午餐、多聊天，且不要在第一周过多的谈论业绩目标及给予工作压力。 二、帮助新人成功过渡（8~15天） 转变期其实是??个很难的环节，但又是必须的，我们需要用最短的时间完成角色过渡，下面提 供3个关键方法： .熟悉本小区以及临近小区店面的地址，向每个店面中介店长索要一张名片，这样方便以后 带看拿钥匙，遇到问题也可以第一时间打电话找到店面负责人出面解决。 .最好跟自己的师傅/老员工一块，在实战中学习。例如：怎样给客户打电话沟通，怎么约看, 怎么带看、怎么谈单，经历的多了开单也就快了。 .中介店长对新人的成长和进步也要及时的肯定和表扬，并提出更高的期望也是非常重要的。 三、具有挑战性的工作任务（15~20天） 在适当的时候增加自驱力，促使自己早日开单，这样会成长很快。 .知道自己的长处及擅长的技能，熟知工作要求以及升降级指标。 .多参加公司/店面的团建活动，发挥出自己的优点和特长，扬长避短，共同进步。 .在与客户沟通中遇到难题，要尽快充电帮客户解决，在逆境中要放平心态，寻求好的解决办 法，让客户认可咱们贴心的服务。 .若实在无法适应当前的工作，看看是否适合公司的其他职位，多给自己一次机会，多给自己 打气，不管别人怎么看，都要相信自己，这样你就离成功不远了。 四、表扬与鼓励，建立互信关系（20~25天） .每当成功带看一次，或者有进步的地方，中介店长要及时给予表扬与鼓励，并确保及时性。 .多种形式的表扬与鼓励，多创造不同的惊喜。 .开晨会/夕会时向同事们展示新人的努力和成绩，并分享其做的成功的地方，让别人吸取工 作当中的优点。 五、帮助经纪人疏导合作的重要性（25?30天） 对于刚入职的新人，大家都热血沸腾，个个都擦掌磨拳，准备大干一场，对开单有着强烈的渴 望，更多的时候中介店长需要耐心的指导大家如何进行团队合作，如何融入团队。 .号召大家踊跃在晨会和夕会中发言，发言之后提出表扬和鼓励。 .对于开单的激励政策，团队建设，要多在会议里或者是区精英群里面分享。 .与新人探讨带看中遇到的问题，给出建设性意见，若与同组经纪人撞户冲突出现矛盾，出面 帮其调节化解矛盾。 六、引导新人做长期规划 一个月的时间过去了，是时候让中介店长帮自己做一个正式的评估与发展计划了，比如新人每 日谈,或者每月至少有一次和新人面对面的面谈,面谈之前做好充分调查,谈话做到有理有据。 .面谈要明确当月业绩目标制定，及完成情况，新人做自我工作总结。（例如：为开单做了哪 些努力、成功开单，开单中哪些事情做得不够好？哪些事情处理跟其他同事有差距？） .中介店长及师傅的评价很重要，业绩、能力、日常表现、做到先肯定新人的表现，再指出不 足。（要有足够的例子做支撑让经纪人信服） .协助新人制定新的业绩目标和具体措施，让其作出承诺，并适时督促完成进度，必要时协助 达成业绩目标。 .为新人争取发展提升机会，多与之探讨未来的发展，例如：业绩做好了提点变高了（佣金变 多了）系统可自动升级职位（名利双收）、认证讲师（锻炼自己的同时将经验传授给别人、发 挥自己的价值） .多鼓励新人参加公司的培训I,每天成长一点点、分阶段学习、日积月累进步还是非常迅速的。 七、让新人感受到温暖 .关注新人的生活，当他受到工作打击的时候，生病、恋情坎坷、遇到生活变故、心里迷茫, 要多沟通、多关心、多帮助。 .记得店面每位职工的生日、并在生H当天部门集体庆祝、记录部门的每个感动瞬间和每一次 突破、每次的进步都予以表扬、奖励。 .每月举办一次店面团建集体活动，增加团队的凝聚力，在活动中看到新人的坦诚、赏识、感 情、诚信。 新人在一个陌生的环境会没有归属感，如果他看不到未来会有很多负面情绪，也不利于他未来 的工作。 这就需要中介店长给于帮助，只要掌握了这几种方法，新人就能够快速成长起来，就不会有那 么多人员流失的问题了。