A公司营业厅人员薪酬绩效考核办法.doc

A公司营业厅人员薪酬绩效考核办法 2014年沃店营业人员绩效提成办法(试行) 1、目的:为提高一线员工办理业务积极性，提升公司整体业务量达成水平，引导员工业务主推方向，体现多劳多得的薪酬理念，本着公正、公平、公开的原则，特制订本绩效提成办法。 2、适用范围:分公司营业厅人员，包括店长及营业员。 3、术语及名词解释: 3.1绩效提成工资:根据实际完成的业务量通过绩效提成标准测算得出的工资额。 4、职责: 4.1员工根据实际业务发生，将业务结果准确填报于博远系统，每日将ESS系统相关数据导出转发运营督导; 4.2商务人员负责对博远数据的核实; 4.3运营督导负责对ESS数据的核实和月度汇总; 4.4行政人资根据本办法核算具体绩效考核结果及办理审批手续; 4.5分公司财务负责对考核结果进行复核及绩效工资发放; 4.6分公司总经理、总部行政部负责人、公司总经理、董事长负责审核审批。 5、主要内容 5.1绩效提成标准 员工提成店长提成考核大项 绩效考核项目 项目说明 提成标准 备注 标准 标准 单开卡 46套及以下 5 4 1 66套 10 8 2 存费送费开卡 96套及以上 15 12 3 3G开卡 66套及以下 15 12 3 存费送机开卡 96套-186套 25 20 5 226套及以上 35 28 7 购机送费 所有合约 20 16 4 66套 15 12 3 融合存费送费及 沃B开卡 96套及以上 20 16 4 799合约及以下 20 16 4 融合存费送机开3G融合开卡 卡 999合约及以上 30 24 6 66套餐 30 24 6 趸交业务开卡 1299 96套餐 50 40 10 包含1119、1399、768及沃自由1+1及沃B 10 8 2 其他公司包装的同类产品 沃自由存费送机包含888、1299 10 8 2 融合业务捆合约计划 绑 沃自由2+1存费送公司制1998、1598 10 8 2 机合约 定其他 临促活沃自由2+1存费送912 10 8 2 动时，提费合约 成标准宽带新装 宽带新装 所有新装宽带 5 4 1 另行公固话新装 固话新装 所有固话新装 1 0.8 0.2 布。 2G敞开打 3 2.4 0.6 团圆卡 1 0.8 0.2 2G新开卡 超级QQ 2 1.6 0.4 联通随心打 2 1.6 0.4 零元卡 2 1.6 0.4 半年卡 10 8 2 上网卡 年卡 20 16 4 ESS系统总收费提仅含话费充值、宽带续费营业额收入 0.20% 0.16% 0.04% 成 (含沃A续费) 裸机 毛利额提成 根据裸机实际毛利额计提 10.00% 8.00% 2.00% 零售价8折 零售价*0.8*10% 10.00% 8.00% 2.00% 配件 超出零售价8折的零售价*(1-0.8)*20% 20.00% 16.00% 4.00% 部分 特惠机型奖根据公司经营情况单独申励及追加奖单独提报申请 请 励 5.2绩效提成核算办法 核算依据:第一标准按照博远系统销售日报数据，辅助标准按照ESS系统收费明细表和业务受理明细表，两者相比较取业务量少者计算; 核算方法:各项绩效考核项目的业务量(额)与相对应的提成标准乘积，然后求和汇总。 5.3绩效提成核算 员工绩效提成:根据个人实际完成业务量(额)*员工提成标准 店长绩效提成:个人实际完成业务量(额)*员工提成标准+所管辖厅实际总完成业务量(额)*店长提成标准 5.4绩效提成提报流程 每日由各店店长将ESS系统的收费明细表及业务受理明细表提报至运营督导，由分管督导对提报数据进行审核，并汇总月度收费明细表及业务受理明细表，每月2日前提报行政人资处;由行政人资统计各项业务数量与博远系统数据核对，并编制绩效提成发放审批表，每月10日前提交财务核对后，报分总，总部行政人事部副总，总经理，董事长签批。 5.5绩效提成发放 财务部根据签批的绩效提成发放审批表按明细通过银行转账发放至各员工。 5.6绩效提成异议反馈 如员工对当月提成工资金额有异议，可到行政人资处进行查对，如确有异议，将在下月绩效提成审批表中体现调整。 5.7本办法签批之日起执行，最终解释权归分行政人资。