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客服年终工作总结报告(合集7篇)
客服年终工作总结报告 第1篇
我有幸成为_公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮忙下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作本领上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况,作一简要汇报和总结:
(一)努力学习,全面提高自身综合素养
在工作中我也特别重视学习作为一名业务员的业务学问(专业技术学问、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观引导本身的工作和学习,结合本身在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的本领,不断提高本身。首先是向领导学。半
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