汽车服务顾问 习题及答案 ch01 汽车服务顾问形象设计.docx

第一章 汽车服务顾问形象设计 简答题 面部修饰礼仪包括哪些内容？ 答：面容清洁；口部清洁；头发清洁；手部清洁；身体清洁；鼻部清洁。 简述化妆的目的及化妆要注意什么。 答：化妆的目的是要突出自己最美的部分，并巧妙地弥补不足之处。化妆要自然协调。不留痕迹。化妆要因人、因时、因地制宜，切忌强求一律，应表现出自己的个性美，避免“千人一妆”。化妆品不宜久留面部，临睡前应清洗千净，以保持面部皮肤的清洁，切忌在原来的化妆基础上，再涂新的化妆品，这样做不仅会使化妆失去光泽，还会损害皮肤。。 简述化妆的步骤。 答：（1）打粉底； （2）修饰眉毛； （3）眼部修饰； （4）刷腮红； （5）涂唇彩； （6）定妆。 微笑动作有什么要领？ 答：（1）额肌收缩，眉位提高，眼轮匝肌放松。 (2）两侧夹击，和额肌收缩，肌肉稍隆起。 (3）面部两侧笑肌收缩，并略向下拉伸，口轮匝肌放松。 (4）嘴角含笑并微微上提，嘴角似闭非闭，以不露牙齿或仅露不到半颗牙齿为宜。 (5）面含笑意，但是笑容不显著，嘴角微微向上翘起时，让嘴唇略显弧形。 (6）注意不要牵动鼻子，不发出笑声。 简述盯视有什么缺点？ 答：盯视，常常传递的是一种不礼貌的语言。如果死死地盯视一个人，特别是盯视他的眼晴，不管有意无意，都显示是一种非礼，对方会感到不舒服，像是你在打他的什么主意。因为，人们在凝视对方时，自己内心肯定会有心理活动，而对方也会有较强烈的心理反应。盯视，在某些特定场合，是作为心理战的招数使用的，在正常社交场合贸然使用，便容易造成误会，让对方有受到侮辱甚至挑蝆的感觉。