（精品模版）工业园物业管理服务投标方案（973页）.doc

 PAGE 323 工业园物业管理服务投标方案 投标方案 工业园物业管理服务投标方案 目录 TOC \o 1-3 \h \u  13064 第一章 项目整体服务设想  22  16403 第一节 项目需求分析  24  18096 一、项目概况  24  17996 二、服务需求  24  30481 三、服务要求  27  22562 四、服务标准  36  5183 五、考核办法  39  21925 六、工业园区物业管理的特点和重点  41  13614 第二节 提高管理服务水平的整体设想与策划  42  23699 一、认识与定位  42  16597 二、一种模式  43  16241 三、二项承诺  43  20837 四、五个重点  43  613 五、五大措施  45  19006 第三节 拟采取的管理方式及工作计划  46  29655 一、拟采取的管理方式  46  32395 二、工作计划  48  26406 第四节 各项指标的标准及达成标准指标采取的措施  51  30115 第五节 工业园区前期介入物业管理标准  54  2544 一、综??管理效劳标准  54  939 二、公共区域清洁卫生效劳标准  56  20676 三、公共区域秩序维护效劳标准  57  24587 四、公共区域绿化日常养护效劳标准  58  7732 五、共用部位、共用设备设施日常运行、保养、维修效劳标准  59  28844 第六节 移交接管措施  62  8096 一、接管前的准备工作  62  30753 二、接管验收程序  63  30002 三、遗留问题处理规定  63  1581 第七节 成本控制措施  64  9956 一、物业服务成本构成  64  17720 二、计入成本的费用应当遵循以下原则  65  13957 三、成本控制的预算管理过程  66  21684 四、主要成本的控制要求  67  24343 第二章 环境卫生保洁服务方案  71  8076 第一节 物业环境保洁管理服务模式  71  21507 一、物业环境管理服务的整体设想  71  22280 二、物业环境管理服务的重难点和特点  72  9966 三、环境管理模式及措施  74  15819 第二节 环境保洁管理体系  79  28983 一、管理组织架构  79  1637 二、方法及过程控制  80  15316 三、整体计划和实施方案  84  24338 四、清洁管理运作流程  91  21164 第三节 环境保洁机具投入管理方案  92  10255 一、保洁用品投入  92  32446 二、保洁设备使用规程  96  32733 第四节 环境保洁服务管理方案  102  4076 一、公共区域保洁服务方案  102  31914 二、楼层保洁服务方案  105  6684 三、公用卫生间保洁服务方案  111  10098 四、大堂保洁管理服务方案  118  23648 五、办公室保洁管理服务方案  122  15607 六、会议室清洁管理服务方案  133  6783 七、电梯厅保洁管理服务方案  136  19372 八、食堂保洁管理服务方案  138  17350 九、外围保洁服务管理方案  140  15817 十、玻璃幕墙清洗服务方案  143  22845 十一、非玻璃幕墙墙壁清洁方案  149  6428 十二、停车场保洁服务管理方案  151  22203 十三、垃圾房保洁服务管理方案  152  19035 十四、公共走廊保洁服务方案  154  15729 十五、天台、露台、雨棚保洁方案  155  16381 十六、化粪池清掏管理服务方案  156  5084 第五节 专项清洁服务操作规程  158  30950 一、高