浅析中国电视直销发展现状.doc

浅析中国电视直销发展现状 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 文1：浅析中国电视直销发展现状 2 一、电视营销的概念和特点 2 二、电视直销的手段和适应人群 2 三、电视直销发展中存在的问题 3 四、电视直销所存在问题的解决办法 4 （一）加强规范化管理 4 （二）注意运作程度和方法的选择 4 （三）提高电视直销节目的制作水平和质量 5 （四）直销商品品牌化 5 （五）完善售后服务措施 5 文2：浅析中国户外运动产业的发展现状 6 第一章 国内户外运动的发展 6 2.1 户外运动的发展史 6 2.2户外运动的发展现状 7 第二章 中国户外运动行业发展与展望 8 （一）户外运动行业进入成长期，行业规模将持续性扩大 8 （二）户外运动用品向品牌化发展，市场集中度将提高 8 （三）科技和互联网与户外运动行业将进一步融合 9 总结 9 原创性声明（模板） 9 正文 浅析中国电视直销发展现状 文1：浅析中国电视直销发展现状 一、电视营销的概念和特点 电视直效营销，简称电视直销，它是指商家利用电视媒体这一大众传播媒介，对目标顾客传递商品信息，直接推销产品或服务，并通过电话或信函的反馈，取得订单的一种无店铺经营的直接营销方式。 由于具有快捷、方便、介绍详尽等特点，电视直销迎合了现代人的生活节奏，在全球的发展态势越来越迅猛。电视直销采用“无店铺销售”模式对产品进行推销，借助电视的影响，通过多种艺术手段，详尽完备的宣传、推销商品和服务，这种方式由于具有直观性、形象性、具体性等特点，使得它比一般广告更具影响力和感染力，使消费者足不出户便对商品有了感性乃至理性的认识，更能吸引消费者的眼球，从而获得市场的青睐。 二、电视直销的手段和适应人群 目前，电视直销有两种方式： 第一种是“直复广告”，直销公司购买半分钟到几分钟的电视节目广告时间，播出电视图像，颇有说服力的描述介绍产品，并不断重复给出免费电话号码促进顾客产生购买欲望，顾客通过免费电话订购广告宣传的产品。 第二种方式是“居家购物”，通过闭路电视或地方电视台播出一套完整的节目，专门销售各具特色的套装产品。国际上比较著名的优点电视服务机构是“加拿大居家购物俱乐部”，其导购节目专门提供首饰、灯具、小玩具、服装、电力工具、家用电脑等多种商品的最低销售价，观众可以拨通免费电话订购货品，公司接线员将把订货指令直接输入计算机，货品在48小时内保证送到。 三、电视直销发展中存在的问题 电视直销自1995年进入我国以来，经历了20世纪90年代中后期的“超速发展”，也经历了1999年的“信誉危机”，之后越发萧条。但是，我国的电视直销市场，许多商家没有有效利用电视直销的优势，而是采用哗众取宠、竭泽而渔的态度，再加上缺乏管理，出现了无序竞争，操作混乱的局面。这种现状，一方面说明中国电视直销市场大有潜力，另一方面也说明，在电视直销热的背后，潜藏着若干不容忽视的问题，具体如下： 一是价格虚高。“电视直销就是高消费”是绝大多数消费者对电视直销的第一印象。在我国，人们的收入水平比较低，消费者购买商品时普遍要求物美价廉。而电视直销的商品价格制定却相当高昂，令广大消费者难以接受。由于企业要支付昂贵的电视片制作费、电视频道租赁费，使得原本可以低价出售的直销商品，价格一下子飙升。另一方面，也有某些牟取暴利的公司以欺骗的方式将价格调高，糊弄消费者。 二是产品质量没保证。由于电视直销的独家性和其独特的服务方式，消费者不能货比三家，这样给一些伪劣商品假借电视直销之名蒙骗消费者提供了可能。一些公司直接购买在国外制作的电视直销节目，名曰销售国外精品，实乃在国内子找厂家仿造生产，许多产品的外包装、标签和产地明显不符。很多消费者花高价买回的电视直销产品，使用时发现竟然是“三无”产品。 三是售后服务措施不完善。消费者在购买电视直销的产品后，一旦出现质量问题需要维修或对所购商品不满意想要退货时，一般是很困难的。很多电视直销商品售后服务跟不上，有些甚至是“三无”产品，供货商“打一枪换一个地方”，当消费者投诉时，对方已经人去楼空。电视直销的合作销售网络是一种短而窄的渠道模式，多采用“专卖店”的形式，一般来说直属销售网点只有一家，大型商场很少有销售网点，很难形成有效覆盖，市场覆盖能力差。 四是电视直销广告内容夸大其词，消费者难辨真伪。电视直销的广告日益增多，其中有的广告违反管理法规，对产品进行夸大虚假宣传，常常请人扮演“专家”、“医生”、“消费者”等形象，诱导消费者。他们所说的话大多是策划人写的广告词，很多广告模特在拍广告之前根本没用过所广告的商品，却信誓旦旦的保证“相信我，没错的”之类的话。某些电视直