多维结合推进医院宣传工作与品牌建设.pdf

第30卷第12期 2019年12月 江 苏 卫 生 事 业 管 理 ·1607· 多维结合推进医院宣传工作与品牌建设 罗 鑫 （江苏省中医药研究院宣传办，江苏 南京 210028） ［摘 要］ 以江苏省中医药研究院宣传工作为基础，从宣传机制的建立、新媒体宣传服务平台的构建、多维联动宣传推广三个 角度，深入探讨如何加强医院宣传推广和品牌建设的“多维结合”，并分别提出具有针对性的建议措施，以期为全面提高医院宣 传工作的吸引力和影响力提供科学依据。 ［关键词］ 多维结合；宣传机制；宣传平台；宣传推广 ［中图分类号］ R197 ［文献标志码］ A ［文章编号］ 1005-7803（2019）12-1607-03 信息时代，谁掌握了信息发布的主动权，谁将 的工作局面。 会在抢占市场中占据制高点。因此，把单位的特 强化建章立制，修订《宣传工作管理办法》以及 色、特点、特长等有竞争力、吸引力的“优势”反映出 《突发事件新闻应急预案》以及《宣传办工作职责》， 来，让社会关注、业界知晓、群众明白，就显得尤为 加强制度化管理，给予必要的宣传经费保障。规范 ［1］ 重要 。 开展新闻采编与宣传，同时注重内外联动，积极与媒 近年来，江苏省中医药研究院（江苏省中西医 体建立联动机制，在做好亮点展示宣传的同时，开展 结合医院）暨中国中医科学院江苏分院，在省卫健 舆情监测，建立应对机制。围绕活动策划、照片拍摄 委、省中医药局的领导下，进一步明确宣传任务，完 邀请专家来院开展宣传员培训。宣传办连续两年荣 善工作机制，借助新媒体宣传平台，围绕中心工作， 获《健康报》社授予的“医院宣传组织奖”。 多维度联动，把握“5个结合”。面向公众大力宣传 2 双号运行，借力新媒体宣传平台 医院的特色专科、品牌服务、新技术新项目以及服 务创新举措等，把宣传工作融入患者就医体验；同时 认真运营新媒体，发挥自有阵地优势，“微信公 建立媒体新闻宣传的绿色通道，积极挖掘“闪光点”， 众服务号”和“微信企业服务号”双号运行，打造“无 ［2，3］ 弘扬主旋律，传播正能量，凝心聚力 。本文结合江 微不至”的宣传服务平台。 苏省中医药研究院宣传工作，从宣传机制、宣传平 2.1 微信公众号，打造空中对外宣传服务平台 台、宣传服务、宣传推广等方面对针对宣传工作中的 我院于2014年9月申请微信公众服务号，2016 给力、借力和发力展开相关探索与思考。 年8月开通自助挂号缴费、查询检验报告、排队候诊 等，目前拥有关注人数高达71758人，平均日点击 1 明确任务，强化宣传机制 量达3000人次。 单位重视新闻宣传工作，全院上下树立“高度 2.1.1 精心策划内容，提升单位品牌。发挥微信媒 重视、全员参与、积极主动”的大宣传意识，把宣传 体“快速、交互和点对点”的优势，第一时间发布医 看作是每一个人的义务和责任。建立以专家科普 院权威信息、最新医疗资讯。医院微信服务号已发 团队、媒体记者团队、新媒体团队、通讯员团队为主 布262期，推送1312条信息；同步头条新闻（目前全 体的宣传队伍；副高以上专家每年结合案例、季节、 国阅读量及下载量最大的APP）阅读量突破100万 健康热点报送科普文章一篇。形成“内部配合、外 次。发布单位重大信息、传播健康知识的同时，还 部合作、上下联动”的宣传工作机制，努力营造人人 策划“夏教授说膏方”、“援疆手记”等特别专栏，目 争做单位形象大使、亲善大使，人人参与单位宣传 前“刘教授细说糖尿病”作为“健康江苏”专栏已发