管理者的角色定位认知及转化.pptVIP

一、角色转换过程中的困难和障碍 １、过去的角色习惯——难于改变 ２、 依然围绕个人思考问题 ３、依然以个人为中心的行为模式 ４、关注个人业绩重于关心团队业绩 ５、缺乏承担责任的胸怀与勇气，而推诿责任 ６、把自己混为一般员工、或高高在上脱离群众 ７、关心业务与技术重于关心管理 ８、不知道那些话不该说，那些事不该做 ９、忙于救火而不是解决问题 当前第30页\共有47页\编于星期五\12点 角色转换 二、正确的角色认知和定位是角色转换的基础 当前第31页\共有47页\编于星期五\12点 三、需要转变什么 1 从执行者转变成决策者 3 从被支配者转变为支配者 2 从被领导者转变为领导者 4 从关注部局者转变为关注全局者 5 从承担小责任者转变为承担大责任者 6 从相对独立工作者转换为发挥团队作用者 7 从被激励者转换为激励者 当前第32页\共有47页\编于星期五\12点 四、3多战术 多问 多看 多学习 不要急着做出反应和决定，先反问自己。 遇到事情先问自己：你现在的角色是什么？应该以哪个角色来看待问题？这个角色定位是什么？职责是什么？（我们经常犯错，是因为我们忘记了自己的角色） 观察别人是怎么做的，从模仿开始。 通过不断的学习来提升自己的思想意识和专业能力 当前第33页\共有47页\编于星期五\12点 完成情况 1 创意支持特点一 2 创意支持特点二 5 创意支持特点五 6 创意支持特点六 3 创意支持特点三 4 创意支持特点四 当前第34页\共有47页\编于星期五\12点 项目展示 80% 50% 产品 您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 项目 当前第35页\共有47页\编于星期五\12点 管理者的角色定位、认知及角色转换 2018 综合管理部：陈玲 当前第1页\共有47页\编于星期五\12点 目录 CONTENT 一、管理者的正确角色认知 二、管理者的正确角色定位 三、管理者应该具备的基本素养 四、基层管理者应该具备的能力 五、从员工到管理者的角色转换 当前第2页\共有47页\编于星期五\12点 01 管理者的正确角色认知 当前第3页\共有47页\编于星期五\12点 一、角色认知的重要性 角色认知指什么？ 是指角色扮演者对自己所处的地位、作用及行为规范的实际认识以及对其他角色关系的认识；角色认知是角色扮演的先决条件，一个人能否成功地扮演各种角色，取决于对角色的认知程度。 当前第4页\共有47页\编于星期五\12点 子女 同事 下属 上司 同学 朋友 夫妻 父母 邻居 客人 棋友 舞伴 一个人活着的不同角色 当前第5页\共有47页\编于星期五\12点 角色认知的重要性 01 02 03 04 每个人每时每刻都在扮演某种或几种角色，正确的角色认知才能让你知道什么该做，什么不该做。 社会对每一种角色都有一种期待、要求和行为规范。如果你扮演的角色与之不符，就会被否定 对角色理解得越深，把握得越有分寸，扮演的越好 如果对角色不理解，社会、家庭、企业都会一片混乱。 ——例如：警察要维护治安，医生要治病救人，清洁工维护环境........。 —— 父母：有抚养子女的职责；孩子：有赡养父母的义务；军人：服从命令是天职....... —— 例如：同样演小品，为什么赵家班演的大家都爱看....... —— 消防员遇到火灾把腿就跑；警察看到坏人视而不见；老板去推销业务；员工在制定战略方针....... 当前第6页\共有47页\编于星期五\12点 二、管理者的角色认知 管理是是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 什么是管理？ 通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的人。 什么是管理者？ 1 2 ？ 当前第7页\共有47页\编于星期五\12点 区别 专才 英雄 依靠个人努力 善做具体业务工作 面对事 非管理者 通才 领袖 依靠团队建立工作网络，利用他人的手去实现组织目标。 做管理、领导工作,反之花较少的时间做具体业务工作。 人与事的平衡 管理者 非管理者和管理者的区别 当前第8页\共有47页\编于星期五\12点 区别 　 优秀员工 管理者 组织中位置 执行层 监督管理层 职责范围 专项事务 团队 工作对象 事 人+事 工作技能 作业/业务技能 人际、管理 评价标准 个人成绩 团队业绩 自我实现 技术专家/优秀业务员 管理专家 骨干员工与管理者的区别 当前第