2021年人员素质测评理论与方法自考复习资料 .pdf

人员素质测评理论与办法复习资料 课程代码：06090 1.人员素质测评：狭义人员素质测评，是通过量表、面试、评价中心技术、观测评估、人事考核等各种手段测评人才 素质一种活动。广义人员素质测评还涉及公司测评制度。 2. “自我实现人”假说：“自我实现人”又称“自动人”，它是阿吉利斯、马斯洛、麦格雷戈尔等美国心理学家提出一 种人性观。其中，影响最大是马斯洛。“自我实现人”，是指人都需要发挥自己潜力，体现自己才干，实现自己抱负， 只有人潜力充分发挥出来，人才会感到最大满足。 3..当量量化：就是先选取某一中介变量，把诸种不同类别或并不同质素质测评对象进行统一转化，对它们进行近似同 类同质量化。 4.人员素质测评指标：也叫人员素质测评要素，是指能反映测评对象测评深度和广度一系列质量检测点，它实质上是 用人准则详细化。 5.测评成果转换：就是运用某种转换办法对原始分数（汇总值或平均值）进行调节，形成种种不同分数形式，以克服 原始分数弊端。 6.效度：一种测验在测量某项心理特性时所具备对的限度。即测评有效性，反映了运用某种技术得出测评成果所真正 衡量被测评对象精确和真实限度。 7.信度：又称可靠性，重要测量测评一致与稳定限度。若对同一对象进行多次测评，成果大体一致，则阐明测评成果 稳定可靠，信度高。 8.笔试法：是让被测评者在试卷上笔答事先拟好试题，然后由主测评人依照其解答对的限度予以评估成绩一种测评办 法。 9.面试法：又被称为口试、面审、面谈等，是主测评人通过事先精心设计，在选取特定场景下与被测评者面对面地交 谈并进行观测，由表及里地测评被测评者知识、能力、经验等有关素质测评办法。 10.社会称许性：指被测评者在作答时，故意按照社会评价原则中被以为好或积极特性做出回答。 11.投射测验：是向被测评者提供某些未经组织刺激情境，让被测评者在不受限制情境下，自由体现出她反映，通过度 析反映成果，就可以推断她某些个性特性。在这里，刺激情境对决定被测评者反映并不重要，它作用只是像银幕同样， 被测评者把她个性特点投射到这张银幕上来。因而，运用这种投射技术编制测验叫做投射测验。 12.人事考核法：是指用人单位对工作人员政治觉悟、品德、学识、工作能力、工作态度、人格特性以及健康状况等各 个方面所进行考察与评价人员素质测评办法。 13.无领导小组讨论法：是指一组被测评者在给定期间里和既定背景之下环绕给定问题展开讨论，并得出一种小组意见。 14.胜任特性：是指“能将某一工作（或组织、文化）中有卓著成就者与体现平平者区别开来个人深层次特性，它可以 是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能，任何可以被可靠测量或计数并且能明显区 别先进与普通绩效个体特性。” 15 评价中心法：是以管理素质为测试核心，将被测评者置于一种模仿工作情境中，采用各种技术，由各种主测评人观 测和评价被测评者在这种模仿工作情境中行为体现一系列原则化测评活动。 16 模仿面谈：是评价中心技术中普通采用人员素质测评办法——角色扮演一种形式。普通是由主测评人一名助手扮演 与被测评者谈话人，这个人是通过了培训，她行为将遵循一种原则化模式。被测评者必要与这个人进行交谈以解决她 所要解决问题，由主测评人对面谈过程进行观测和评价。 17 角色游戏：是评价中心法一种比较复杂测评形式。它规定被测评者扮演一定角色，模仿实际工作情境中某些活动。 普通是采用某些非构造化情境，在被测评者之间进行交互作用。 18 投射技术测验法：是一种用非构造任务作为刺激材料，通过对被测试者对关于材料知觉和解释来分析，测定其个性 品质倾向测评办法。 19 非构造化面试：是指面试内容，程序等都没有明确规定，主试者可以依照被试者详细状况以及面试需要随机提出问 题，依照被试者回答某一方面进行进一步，彻底，多层次理解。 20 测评：即测量和评估，测量是指以量化方式对人能力倾向，个性特性进行测评，评估是以定性方式对人能力倾向、 个性特性进行鉴定和鉴定。因此测评就是把定性和定量办法紧密结合在一起，进行测量和评估。 21 思维能力：思维能力测评是人对事物分析、综合、抽象和概括能力。 22 工作生活质量：组织中所有人员参加感，工作满意感，和精神压力状况。 23 心里测验：实质上是对行为样组客观和原则化测量。通俗地说，心理测验就是借助心理量表，对心理特性和行为典 型某些进行测验和描述一种系统心理测量程序。 24 职务：重要性相称一组职位统称。 25 心理素质：人结识过程，情感过程，意志过程详细特性及人个性心理