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第十四章信息系统项目管理;学习目标;开篇案例: Intuit 公司依靠项目管理;14.1 项目失控与系统失败;项目管理不善的后果;项目管理的目标;14.2 信息系统项目的管理架构;系统项目的管理控制;信息系统规划(1/2);信息系统规划(2/2);应用组合分析;系统的应用组合;评分模型;ERP系统的评分模型;14.3 信息系统的成本与收益 ;信息系统的资金预算;14.4 项目风险的维度;互动讨论--管理:国家医疗服务体系可以无纸化吗?;变革管理以及实施的概念(1/2);变革管理以及实施的概念(2/2);变革管理的挑战:业务流程再造、企业应用、兼并和收购;控制项目风险因素;规范的计划与控制工具;甘特图例子(1/3);甘特图(2/3);甘特图(3/3);PERT图例子;提高用户的参与度,克服用户抵触;互动讨论--组织:斯诺霍米什县公用事业区实施新的人力资源系统;组织设计;项目管理软件;32
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