市场工会云改数转知识竞赛 .pdfVIP

市场工会云改数转知识竞赛 您的姓名： 您的部门： 业务稽核中心 综合经营部 营销管理部 客户经营中心 大数据生产运营中心 业务管理中心 1.云网融合发展需要遵循的原则是网是基础、云为核心、网随云动。 正确答案（） A、云网分离 B、云网一体 C、云网转化 D、云网转换 单选题（每题１０分，共１００分） 2.中国电信“2+4+31+X+0”的云资源池层次化布局中“2”指的是什 么？ 正确答案（） A、两个服务全球的中央数据中心，即内蒙和贵州两大资源池 B、京津冀、长三角、粤港澳、陕川渝四个重点区域节点 C、广泛分布的边缘节点 1 D、海外节点 3.中国电信构建以客户为中心的新型组织体系，对省市公司的定位是： 将省市公司打造成以（）的服务型公司，成为云网、线上线下一体化 运营的数字化运营公司，以及面对个人/家庭/。正确答案（） A、以客户为中心 B、业务为中心 C、员工为根本 D、需求为根本 4.中国电信云网融合的愿景目标是通过实施虚拟化、云化和（），形 成一体化的融合技术架构，最终实现简洁、敏捷、开放、融合、安全、 智能的新型信息基础设施的资源供给 。正确答案（） A、平台化 B、人工化 C、服务化 D、实际化 5、云计算的服务模式分为三类：基础设施即服务，（）即服务，软件 即服务。正确答案( ) A、数据 B、平台 C、前端 D、运维 6、云网融合无法一蹴而就，需要从资源和数据、运营管理、业务服 2 务、能力开放等四个维度出发，历经（）、融合阶段、一体阶段三个 发展阶段。正确答案（） A、协同阶段 B、创造阶段 C、转换阶段 D、开放阶段 7、客户营销服务落实云改数转战略的具体实施路径是（1）树牢以（） 为中心发展理念，不断提升满意度；（2）强化（）洞察，把握产业数 字化发展机遇；（3）强化（）触达，提升获客。正确答案( ) A、市场 客户 渠道 云网 B、客户 市场 渠道 云网 C、员工 市场 渠道 云网 D、服务 业务 渠道 云网 8、中国电信未来的企业特征是（）、科技型、安全型。正确答案(_) A、专业型 B、服务型 C、需求型 D、共创型 9、中国电信全渠道体系分为政企渠道、实体渠道和（）三大类。正 确答案（） A、电子渠道 B、网商渠道 3 C、线上渠道 D、网络渠道 10、云改数转要以满足 （）、提升 （）作为一切工作出发点和落脚点。 正确答案（） A、客户需求、客户体验 B、员工需求、员工体验 C、业务需求、服务体验 D、全部需求、各种体验 4