演讲的技巧完整版.ppt

第四章 演讲的技巧 什么是演讲 是指一个人针对某件事物，以听众为对象发表谈话的沟通行为，是在较短的时间内向听众灌输大量信息的一种有效方式。 演讲的优点 “公众演讲有一个很重要的优点：在短暂的时间内，它使一个人与一大群人一起分享其占有的观点和信息。这就是为什么口头交流思想的基础（公众演讲术）延续了3000年。 ” ——美国演讲理论家 约翰?哈斯灵 对我们而言，成功演讲到底意味着什么？ 演讲是人人都有的一种潜在的能力，问题在于每个人是否发现、发展和利用这种天资。一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一步。 ——（美国）戴尔?卡耐基 请以你自己为主题进行一个二分钟的演讲 建议演讲的内容如下： 教育背景 工作经历 现在的工作情况 家庭情况 个人兴趣和爱好 你自己的长处 未来的发展计划 什么是商务演讲 商务演讲包含了各类的会议、商务电话、业务简报、客户服务电话、争取新业务及新客户时的口头推销，甚至还包含应征工作时的面试。 商务演讲的重要性 当今社会是繁忙的社会，具有商务演说才能的人，必定是现代社会中的活跃人物。令人尊重，让人难忘。 没有商务演讲才能的人，有如发不出声音的留声机，虽然是在转动，却无法使人感兴趣，容易被人渐渐遗忘。 4.1演讲概述 4.1.1基本概念 1.有声语言(讲)（语言和声音） 2.态势语言（演） 3.主体形象 如何使用你的形体语言？ 演讲=演+讲 讲：作用于听众的听 演：作用于听众的视 以讲为主，以演为辅 充分使用你的形体语言！ 站姿——永远要面对听众，避免出现死亡角度 双脚——两脚间距同肩宽，勿过大或过小 表情——自然放松，真心微笑，忌呆滞 手势——多用手掌，少用手指，充分伸展，忌检阅式、受伤式、遮羞布式 移动——在开放的空间不断走动，有效地贴近听众，勿背对听众 4.1.2 基本要领 1.增强自信 2.征服听众 (1)尊重听众是征服听众的一个前提条件。 (2)卓越的演讲才能是征服听众的根本性条件。 （3）对客观因素的把握是征服听众的第三个条件 卓越的演讲才能 有胆有识，见解新颖； 有感而发，志坚心诚； 尊重听众，有的放矢； 逻辑性强，无懈可击； 文情专一，布局得体； 文理畅通，讲究修辞； 善用比喻，生动形象； 以简驭繁，言简意赅； 以情带声，声情并茂； 仪态端庄，从容不迫。 3.选择话题 （1）选择听众喜欢的话题。 ①满足求知欲的话题。 ②刺激好奇心的话题。 ③与听众利益息息相关的话题。 ④有关信仰和理想的话题。 ⑤娱乐性话题。 ⑥满足群众优越感的话题。 4.2商务演讲的基本原则 4.2.1商务演讲的常见错误 （1) 缺乏清楚的要点。 (2）没有说出听众的利益所在。 （3) 缺少一个清楚、流畅的叙述结构。 （4）太过于细节化。 （5）太过于冗长。 商务演讲的目的（一） 为了表达自己在某方面的认识，并与听众分享这项知识。例如：学术演说 为了让听众了解某种资讯或现象。例如：资讯展说明 为了特殊目的，企图改变听众的心意或说服对方的观念。例如：推销、新产品发布会 商务演讲的目的（二） 为了改变对方的行为或想法。例如：理念大会、公司制度宣传 为了使听众感动或高兴。例如：婚丧喜庆升迁致词 为了建立人际关系，并加深自己在对方心目中的印象。例如：自我介绍 演讲事前的准备工作 内容准备 了解你的听众 决定目标 制定大纲 7 优化视听－视听材料 投影胶片（包括电脑直接投影〕 挂板纸 黑/白板 录像带 演示软件 其他 使用视觉辅助器具 视觉神经对大脑的控制比听觉神经大25倍 哥伦比亚大学的研究报告证明： 我们学习的感官来源有85%来自视觉 视觉辅助器具更好地…… 点明主题 节省时间 吸引注意力 加深记忆印象 了解你的听众 为什么是我？ 了解听众的组成 规模 年龄 男女比例 知识水平 地位 地点 他们为什么来这？ 分析观众 ★观众是谁？ 年龄、性别、职务、经验、学历 ★态度如何？ 期望、例行、支持、反对 ★为何参加？ 自愿、指派 ★语言程度？ 中文、英文、专门术语 ★哪些技巧可吸引注意力？ ★哪些技巧适得其反？ 确定目标 信息性演讲 挑选一个可以打动听众和自己、有趣的主题 根据预定的讲话时间压缩你的主题 选用一种适合于你的主题和内容的结构样式 在讲话中加入具体的事实、细节和例子 确定目标 说服性的演讲 成功的说服性演讲依靠逻辑诉求、情感诉求和信任 每种主张都要有通过谨慎调研而获得的事实、细节例子和数字的支持 逻辑错误会毁了一个论点 确