2021年9月CCAA质量管理体系审核知识试卷及答案 .pdf

2021 年 9 月 CCAA 质量管理体系审核知识试 卷及答案 2 00 9 年 9 月CCAA 质量管理体系 国家注册审核员笔试试卷(审核知识) 一，单项选择题 1．对霉变的玉米原料进行销毁，这是( ) (A)纠正 (B) 让步 (C)报废 (D)纠正措施 、 2．以下不属于审核员的职责是( )。 (A)实施审核 (B)确定不合格项 。 (C)针对不符合项制定纠正措施 (D)以上全部 3．以下属于第二方审核的是( ) (A)集团公司内一个分公司审核另一分公司 (B)认证机构代 表某集团公司对其供方的审核 (C)集团公司对其下属分公司审 核 (D)认证机构代表政府主管部门对其行业内组织的评优审核 4．陶瓷卫生沽具的包装工序没有作业指导书，针对此情况应 当（ ） (A)出具不符合 第 1 页 共 13 页 (B)认为不存在不符合 (C)出具观察项’ (D)不能确认是否存不符合，继续追踪 5．下列不属于生产工 艺技术的是（ ） (A)生产工艺 (B)工艺流程 (C)设备选型 (D)原料 来源 二、判断题 1．QMs 应覆盖组织的所有部门。( ) 2．认证范围由受审核 方决定。( ) 3．再认证审核应考虑管理体系在认证周期内的绩效，包括调 阅以前的监督审核报告。( ) 4．有季节性生产的企业，现场审 核应安排在正常生产时进行。 ( ) 5．审核员应去现场验证不符 合项的纠正措施。( ) 6．受审核方在不符合报告上签字是为了确认不符合事实。 ( ) 7．现场审核中，审核组应当定期讨论以交换信息，需要 时可量新分配审核组成员的工作。( ) 8．审核中所收集到的所 有信息都可作为审核证据。( ) 9．企业组织机构的本质就是分 工合作的关系。( ) 。 10．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内 容，也是衡量企业实际绩效的标准。 （ ） 11．未次会议的结束标志着一次审核活动的结束。( ) 12．监督审核时不必进行文审。( ) 13．管理体系的认证过程不包括审核过程。( ) 第 2 页 共 13 页 14．根据 IS019001 标准，对第三方认证审核而言，审核组的 审核结论即为是否推荐认证。 （ ） 15．审核计划和检查表在实施前应得到受审核方的确认。( ) 三、简答题 1．简述审核证据、审核发现、审核结论三者的关系。 2．审核员在质管部查最近一次的管理评审材料，发现管理评 审报告中针对评审情况，共提出了四项改进决策，审核员只看见 其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证 记录。你作为审核员应如何继续审核? 3．工厂不合格品控制程序规定：车间返工后的不合格品要由 检验科进行重新检验，合格后方可放行或交付。但审核员在检验 科没发现近三个月的重新检验的记录。你会如何继续审核(写出2- 3 个步骤)? 四、阐述题 1、请依据 GBT 9001—2021 标准如何审核 “内部审核\过程? 2、在审核 “顾客满意\时，公司销售部部长告诉审核员： “自体 系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退 货的情况，这说明顾客对我们的产品质量很满意，因此，我们没 有有关的记录。该审核员很满意他们的