谈逆商（AQ）——兼论应对挫折的方法.pptx

谈逆商（AQ）?? 兼论应对挫折的方法 ; 蝴蝶出生的启示; 蝴蝶的启示 一天，一只茧上 裂开了一个小口， 有一个人正好看到 这一幕，他一直在 观察着，蝴蝶艰难 地将身体从那个小 口中一点点地挣扎 出来，几个小时过 去了……; 似乎没有任何进 展。 看样子它 似乎已经竭尽全 力，不能再前进 一步了……; 他拿来一把剪刀，小心 翼翼地将茧破开。 蝴蝶很容易地挣脱出 来。但是它的身体很萎 缩、很小，翅膀紧紧地 贴着身体……;; ?经历逆境是成功旅程的必有过程 ? 没有经历逆境挑战的成功，无法 充分体验成功的喜悦 ?提高克服逆境的能力，是走向成 功的重要条件; 一、什么是逆商（AQ） 二、为何讨论逆商（AQ） 三、逆商（AQ）的主要理论 四、如何提高个人逆商 （AQ） 五 小结; 1.新的成功观 2.让人费解的现象 3.逆商的理解; 在人们内心深处，存在着一直处于昏睡 状态的能力。这些能力使人们惊异，人 们做梦都没有想到自己有这样的能力。 这些能力的力量巨大，如果能将它们从 沉睡中唤醒，并付诸行动，将会使生命 发生革命性的变化。 ——奥里森.马登; ? 登顶过程他昏倒在雪中 ?神奇的力量将他唤醒 ?寒冷超出想象 ? 想起妻儿的期待;; ?为什么许多智商高的人，在远远没 有发挥自己的潜能就停止不前了， ?为什么有些人遇到挫折就一蹶不 振，有些人却雄心不改，抗争到底 ?面对同样的挫折或打击，有些人能 东山再起，有些人却自暴自弃; 1.博士生的悲剧 2.清华本科生的壮举; ?来自三方面的科学：认知心理学、神经免疫学 和神经生理学 ? 关于理解和增强成功各方面要素的一个新的概 念架构 ? 是一个度量，标示人们面对逆境时反应如何 ? 是一套科学的工具，帮助人们提高面对逆境的 反应能力; ? 告诉您如何忍受逆境，如何战胜它 ?预测谁将胜逆境，谁将草草收兵 ?预测谁将超常发挥自己的潜力; ?60岁的想法和行动 ?有过多次失败的经历 ? 1001次的拒绝 ?坚持与韧性 ?潜能的测试;; 1.走向成功的要求 2.逆境时代的挑战 3.提高能力的重要???径; ? 高智商并不一定导致成功（高材生博士悲剧） ? 高情商也不简单等于成功（缺乏毅力） ?逆境体验是成功的重要内容; 成功之树 才华欲望;; ? 欧洲和日本的企业平均寿命为12.5岁 ?美国每年有50万户企业出生， 一年内死40%， 5年内死80%，10年内死96% ? 北京中关村企业平均寿命在3-5年 ? 中国民企的寿命为2.9岁 引自《中外管理》 2001年第五期，第62页; 台湾画家谢坤山 ? 16岁意外事故 ? 坚持自立的信念 ?体验逆境的挑战与磨练 ? 实现自己的理想 ? 发挥了潜在的能力; 2.逆境时代的挑战 ? 竞争、信息时代，节奏越来越快 ?加班、充电成为工薪族的必修课 ? 下岗、再就业、大学毕业找工作竞 争激烈 ?环境污染、绝症病种增加（如非 典） ?地区冲突，战争不断 ? 知识更新的频率越来越快; ?搜狐网的一条报道： 一位女大学 毕业生，经历61次的求职挫折， 最后找到了一份工作 ? 大学生就业竞争激烈，许多没有 学术兴趣的学生被迫挤入考研的 独木桥 ? 高校收费、经济压力与勤工俭学; ?逆境是人生无法避免的问题 ? 正确对待逆境需要具备控制能力 ?逆境的体验、把握和处理，是走向成功的必 修课; ?生病 ? 自然灾害 ?堵车、意外事件（停电、电脑病 毒） ?迟到、挨批评; 1.认知心理学 2.神经免疫学 3.神经生理学; 认知心理实验：人对房间噪音的控制 A组：进入噪音房间：可用仪表控制噪音 B组：进入噪音房间：无法用仪表控制噪音 C组：进入无噪音房间， A组：进入噪音房间：可用手放在一个梭子盒子 移动来控制噪音，大家采取行动控制噪音 B组：进入噪音房间：条件同上；不行动 C组：进入噪音房间：条件同上；行动; 习得无助： 里程碑式的世纪理论 它不断向人们灌输这种信念：做与不 做都是老样子，以此削弱人们的控制 感（对狗的电击实验）; 永久的、普遍的、个人化 暂时的、有限的、外在化; ? 习得无助可以解释为什么许多人会放弃努力 ? 不断升级的沮丧感是由流行的习得无助造成的 ? 乐观主义者与悲观主义者对逆境的反应不同 ? 归因理论、解释理论和乐观主义; 案例研究——认知心理学测试 ?将一组游泳运动员集中起来训练——高原训练 ? 先让大家努力游50米 ? 告诉他们，游的成绩比平时低很多 ?让他们再试游一次，逆境商高的成绩改进很 多，逆境商低的，成绩更差; 疑问： ?为什么有些人较其他人更容易地从大手术中 恢复过来 ?大脑活动是如何影响一个人感染疾病的 ?特定的思想或情感类型对健康有什么影响; ?人们的思想、情感受大脑里的一种化学物质调节 ?这种化学