品质指数QKZ的计算方法.docx

品質指數 QKZ 品質指數 QKZ 的計算方法 在產品審核中將缺陷 理解為未能滿足規定要求的專案數值。 ●為了對各個項目和缺陷進行公平的評價必須對這些缺陷加權和分類便於之後計算品質指數 QKZ。 ●為了公平的評價 QKZ 將被審核項目分為關鍵缺陷、主要缺陷和次要缺陷並予以相應的加權。 1 缺陷分類 缺陷被劃分為不同的類別對這些缺陷的評價是根據它們造成的後果 來進行的。 關鍵缺陷 A 類:因熱處理品質嚴重不符合客戶要求而導致產品 不能使用報廢。表面硬度、滲碳深度、心部硬度、金相組織、外觀品質主要缺陷 B 類:非關鍵缺陷因熱處理品質不符合客戶要求而導致產品不能完全按照規定的用途使用。表面硬度、滲碳深度、心部硬 度、金相組織、外觀品質 次要缺陷 C 類 :預計按照規定的用途能使用不會受到多大影響或者與適用的標準偏差但對設備、裝置的使用與操作、運行僅有輕微影響的缺陷。 外觀品質 2 缺陷加權 對每個命名的缺陷類別都規定了加權係數這裏應根據零件的用途來規定加權係數。在對缺陷加權時 必須將顧客的抱怨程度考慮在內。 對這三類缺陷規定了不同的缺陷加權係數 關鍵缺陷A 類 加權係數 10 主要缺陷B 類 加權係數 5 次要缺陷C 類 加權係數 1 3 品質指數QKZ 的計算 品質指數 QKZ 的計算公式為 所有專案缺陷分數之和 QKZ1- -------------------------------- ×100 所有項目加權的 抽樣數之和 其中 □每個產品的所有專案缺陷分數之和 A 類 缺陷個數×10 B 類缺陷個數×5 C 類缺陷個數×1 每□個產品的 所有專案加權的抽樣數之和 A類項目總數×10 B 類項目總數 ×5 C 類項目總數×1