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产生解决方案 – 概要 ➢ 在分析阶段你已经找到了问题的根本 (X),现在你需 要针对那些验证的 提出解决方案 ➢ 创新技术帮助你拓宽了潜在方案的范围,并运用 “突破 常规思考”找到了真正的新方法 ➢ 工具: ▪ 头脑风暴 ▪ 思维接龙 6-3-5 ▪ 思维触发器 ▪ 类推 ▪ 形态矩阵 关联至路线图:何时使用创新技术 ❑ 分析阶段已经找出了影响问题的 数据分析 流程分析 少数几个关键X变量 宏观流程图 测量 头脑风暴 ❑ 下一步,你需要针对这些X变量 Ishikawa 提出流程改善的潜在方案 优先矩阵, 投票 详细流程图 图形工具 增值分析 假设检验 价值链图 分析 回归分析 实验设计 响应曲面方法 改进 创新技术 方案选择矩阵 失效模式与结果分析 执行 创新技术 例: 练习:用一条线将以下9个点串起来, 该线条只能折3次 创新技术 解决方案 要解决这个问题,就得将你的思维从那些现有的条条框框中 脱离出来 创新技术 突破常规思考(Thinking out of the box) 创新技术使得 跳出常规思维的条条框框 常规思考 突破常规思考 从问题本身出发, 得用 从与该问题无关的事情出发, 什么方法来解决? 有哪些方法可以解决? 如何实现创新 ❑ 缩小问题范围 ❑ 不要急于判断 ❑ 前瞻性 ❑ 产生大量主意 ❑ 设立可量化的指标 想出好主意的最佳方式是得到大量主意 – Linus Pauling

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