人力资源服务行业分析报告.docx

人力资源服务行业分析报告 人力资源服务行业分析报告 一、定义 人力资源服务行业是指借助市场化运作方式，为企业提供人力资源开发、培训、管理和招聘等综合性服务的行业。人力资源服务行业是一个支持经济和社会发展的重要行业，对于提高企业效益和经济增长具有重要意义。 二、分类特点 在人力资源服务行业中，根据其服务对象的不同，分为劳务派遣、猎头服务、人力资源外包、人力资源咨询和培训等多种类型。 1. 劳务派遣：指由人力资源服务机构根据客户企业的业务需求，向用工单位派遣工作人员，代表用工单位与被派遣人员建立劳动关系的服务。 2. 猎头服务：是为客户企业寻找高级管理人员、专业技术人员等招聘活动的服务。 3. 人力资源外包：是指将企业的一部分或全部人力资源管理工作交由专业的人力资源服务机构完成的行业。 4. 人力资源咨询：在企业管理过程中，为客户企业提供人力资源管理咨询服务的行业。 5. 培训服务：包括员工技能培训、管理培训、职业素质培训，以及企业内部可供人力资源服务行业机构开展的培训体系。 三、产业链 1. 上游：招聘、人才储备、人才市场、招聘网站等。 2. 中游：人力资源咨询与规划、人力资源管理与培训、劳务派遣、社会保险与公积金等。 3. 下游：各类企业、事业单位、政府机关等，这些企业出资需要购买人力资源服务。 四、发展历程 我国的人力资源服务行业发展历程可以分为三个时期： 1. 初创时期：1978年至1992年，主要表现为国有人力资源服务机构只为国内企业提供劳动输出服务。 2. 垄断时期：1993年至2003年，我国政府设立了人力资源服务行业的专门监管机构，人力资源服务机构开始出现百家争鸣的局面。 3. 全面开放时期：2004年至今，我国政府对人力资源服务行业放开市场，引进了外资人力资源服务机构，行业开放程度加深，市场竞争加剧，行业规模不断扩大。 五、行业政策文件 在国家政策的支持下，人力资源服务行业不断发展。2008年，国务院颁布了《促进人力资源服务业发展的指导意见》，为人力资源服务行业的快速发展提供了法规支持。此外，国家2017年4月发布《关于深化人才发展体制机制改革的若干意见》，表示要加快推进人力资源服务业的国际化，推动实现“服务+技术”的业态创新。 六、经济环境 1. 国家籍人才资源日益丰富，促使我国人力资源服务行业迅速发展。 2. 经济结构调整，服务业占比快速上升。 3. 人口老龄化加重，对于人力资源咨询、猎头服务等高端人才服务需求不断增加，为该行业提供了广阔的空间。 七、社会环境 在社会环境方面，随着人们对职业发展意识的不断提高和对从业者人权的越来越重视，人力资源服务行业也面临了一系列的发展挑战。企业和人力资源服务机构的诚信问题一直备受社会关注。 八、技术环境 随着互联网时代的到来，文化信息技术的爆发，越来越多的企业开始采用信息化手段来解决人力资源的管理问题，也需要人力资源服务行业不断进行技术更新和升级。 九、发展驱动因素 1. 国家政策的支持和鼓励，在资源配置方面优化和协调相对短缺的人力资源。 2. 经济发展的需要。随着经济的不断发展，各行业对人才的需求不断增加，人力资源服务行业也逐渐得到了快速发展。 3. 教育质量的提高。随着教育体系和课程的不断改进，我国的人才储备日益充足，人力资源服务也有了广泛的市场。 十、行业现状 近年来，人力资源服务行业规模逐年扩大，市场竞争日趋激烈，人力资源服务市场已成为全球12万亿美元规模的巨大市场，国内人力资源服务行业市场潜力也非常巨大。 中国人民银行数据显示，截至2017年12月，人力资源服务机构企业数量达3.17万家，行业规模也不断扩大。 十一、行业痛点 1.质量优良的人力资源，依旧出现了严重短缺，为人力资源服务行业的整体发展带来了很大的影响。 2.人力资源服务形式的单一，服务内容较为简单。多数企业抱着单纯找人、招聘的思路，忽视了专业化服务等方面的创新。 3.诚信问题较为严重，先有好公司、车后有野马，激烈的竞争导致市场规则很难长期维持，缺乏良好的资源评价和供需链条。 十二、行业发展建议 1.打破行业痛点，重新定义人力资源服务行业。 2.积极引入国际先进管理经验，提高服务质量。 3.发掘和培养优秀的人力资源服务机构，并向优秀企业提供政策支持。 4.研究国际经验，搭建人才和专业信息的社交平台。 十三、行业发展趋势前景 随着人类文化的共享与交流，越来越多的企业走向全球化。人力资源服务行业也同样面临相应的变化，企业需求更为多样、服务水平更高效、品质更优、价值较高。未来，国内人力资源服务行业将快速进入智能化、互联化、专业化、供应链高度整合的全新时代。 十四、竞争格局 随着企业规模不断扩大，人力资源服务机构的竞争也日益激烈。在国家政策的扶持以及市场需求的巨大推动下，人力资源服务机构的壁垒逐渐消失，市场格