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京东买的键盘(京东买的键盘坏了怎么售后) 京东买的键盘坏了怎么售后 近年来，随着电子产品的普及，线上购物越来越成为人们购买商品的主要渠道，京东作为中国最大的综合性电商平台，备受广大消费者的青睐。然而，就算是最好的产品也难免出现质量问题，如果京东买的键盘坏了怎么售后呢？ 首先，京东买的键盘坏了，消费者应该及时联系京东客服。京东提供了多种联系方式，包括在线客服、电话客服、邮件客服等。消费者可根据自己的情况选择最适合自己的方式联系客服。在与客服取得联系后，消费者需要提供订单号、产品名称、购买时间等相关信息，客服会核实信息并给出解决方案。 其次，京东提供了七天无理由退换货的服务。如果消费者在收到键盘后发现质量问题或者不满意，可以在签收后七天内申请退换货。消费者需要在申请前仔细阅读京东的退换货政策，了解退换货的具体流程和规定。如果符合退换货的条件，消费者可以提交申请并按照要求将商品寄回。京东审核后将退款或换货处理。 第三，京东提供了一年质保的服务。如果京东买的键盘在购买后一年内出现质量问题，消费者可以联系京东客服申请维修服务。消费者需要提供购买时间、订单号、产品名称等相关信息，客服会核实信息并给出解决方案。如果需要维修，京东会安排专业的维修人员进行处理。 综上所述，京东买的键盘坏了怎么售后？消费者可以通过联系客服、退换货、质保等方式解决问题。不过，在购买商品时，消费者也需要注意选择正规渠道、认真查看商品信息、保留好订单等相关信息，以便在出现问题时及时解决。