人际调查报告.doc

大学生人际交往障碍及其突破现状 调查分析报告 班 级： 姓 名： 学 号： 日 期： 指导教师： 西南科技大学城市学院 二O一四年四月 调查对象和目的： 当今社会，教育普及，大学生的数量很多，大学生这样一个处于社会和校园边界的群体，感受到的人情世故和压力是极其特殊的，学校的教育往往教学生学科知识、组织考试，但是对学生的心理健康够关注么？大学生的人际关系到底如何？这是我做这个调查想要了解的内容。大学生是一个特殊的且具有较高社会关注度的群体，此人际调查报告对于大学生了解自己，提高自己的交际水平具有重要的意义。调查的最终目的在于寻找更加合理积极且适合当代大学生的交往方式，以促进和谐校园建设，促进人与人之间的和谐相处！ 调查人数和年级、专业以及学校分布情况： 此次调查主要是调查的本校的经济管理系工商管理专业和市场营销专业的60人，其分布如下： 大一 大二 大三 工商管理 10人 10人 10人 市场营销 10人 10人 10人 大学生人际交往的障碍类别，各种类别所占比例以及交往障碍原因分析： 大学生的人际交往情况整体上比较良好，在人际交往方面有困扰的比例比较正常。 调查分析显示，22%的大学生认为自己的人际关系比较好，自己很满意；73%的认为关系一般过得去，但也有5%的大学生觉得自己的人际关系很糟糕很失败。中国人向来拥有中庸思想，这次调查显示“一般”的人群比例比“比较好”的高很多，说明多数大学生对自己的人际关系都还过得去。但是那5%也不是小数目了，要引起我们的重视去关注、去寻找原因，提高大学生的人际交往能力及交际素质，学校也要多开展一些课外活动让同学多一些和人交往锻炼的机会。 （二）个性问题在大学生人际交往中很重要。 当问及“你认为个性因素（包括一个人的兴趣、爱好、思想、信念、世界观、性格、气质、能力等。）是不是影响人际交往的一个重要方面”时，有79%的同学认为这对个人人际交往很重要，与此同时也有21%的同学认为一般。而且有58%的人会与志趣相投的人交际，这就与个性有一定的关系。 对自己和他人的认知的偏差在很大程度上影响大学生的交际。 88%的人认为在人际接触中，如果没有正确的认知偏差，（认知偏差主要有两种：对自我认知的偏差：孤芳自赏、自轻自贱。对他人认知的偏差：以貌取人，成见待人，人云亦云。）那么就会影响人际之间的正常交往。但也有12%的人不这么认为。 情绪失控造成人际交往的障碍。 调查表明有77%的人都认为情绪失控是人际交往的一大“杀手”。情绪表达没有分寸同样也会影响交往。例如不分场合、不看对象不顾轻重恣意纵情，情感反应过分强烈，就给人以轻浮、狂妄或动机不纯等不好印象，让人对你顿生轻薄之感而不愿与你接近；反之，一个人若对喜、怒、哀、乐或对能引起情感共鸣的事无动于衷，反应冷淡，就会让人觉得你冷漠无情。试想，一个人永远是一副故作深沉的面孔，谁又愿与你交往呢？ 生活中到处充满了矛盾，人们的交往活动同样如此。当交际活动中有了矛盾时，急躁冲动，情绪失控，怒从心中起，恶向胆边生，剑拔弩张，如此态势，结果只会导致人际关系的恶化。 但也有23%的人不这么认为，认为情绪是一种发泄，每个人都有情绪不好的时候，这并没有影响自己的交际。 语言对人际交往的影响。 调查表示54%的人认为语音的差异跟语义的歧义影响了个人的交际，46%的人认为这种地域的差异并没有影响自己的交际。 由于历史的影响、地域的差异性和民族传统的不同；语言必然存在差异，即各地均有自己的方言。在交际中，各自使用自己的方言，那么语言误会也可能影响交际甚至引起纠葛。这是不言而喻的。 在使用语言进行交际的过程中，语言的表达对交际也有明显影响。如有的人说话夹枪带棒，敲敲打打，或者出语尖酸刻薄，言外有意，或者冷言冷语；还有的人说话好用反诘语言等等。这样说话常会引起人们的反感，有时还会带来口角甚至不良后果。即使你再是怎样的"豆腐心肠"，一张"刀子嘴"也难以使你与别人建立和谐融洽的人际关系。 家人的交际不同程度的影响了大学生的人际交往。 只有10%的人认为家长的交际对自己没有带来影响。90%的同学都认为家长交际对自己的有一定的影响。其中46%的人认为有很大影响，有44%的人认为有一点的影响。 大学之前的教育影响大学生人际交往 随着年龄的增长，我们的见解会有所变化，但是一些教育问题依然会根深蒂固，85%的同学认为之前的教育对个人的人际交往有影响。 大学生对人际交往的态度。 其中有72%的人对人际交往采取积极主动的态度，28%的人采取被动等待的心态。 人际交往部分建议： 提高自信心、保持好心态。 大学生要培养自己善于用积极的思维看待事物的能力，