如何通过商业模式画布梳理你的商业模式(1)PPT.pptx

如何通过商业模式画布梳理你的商业模式商业模式是用以描述企业如何创造价值、传递价值和获取价值过程的方式方法。那么商业模式画布就是一种可视化语言，用来描述商业模式、评估商业模式甚至改变商业模式的一种通用语 音。商业模式画布不是一种布，他是一种思维方式，是帮 助你梳理你头脑中商业模式的一种工具。一、商业模式画布九要素1. 价值主张高尔基曾经说过， “给予比索取更快乐 ”所有的产品或者服务都是给用户提供一种价值，然后在创造价值的过 程中来实现商业利益，就像我们工作一样，是我们喜欢这 个工作，然后顺带着赚钱，如果只是为了赚钱儿工作，你 会活的很痛苦。价值主张告诉消费者为什么选择你而不是你选择你的竞争对手，并一开始就把你的产品或者服务清晰明了的传 达给消费者。例如：uber—提供最便捷的出行方式。uber 倡导“零工经济 ”，拒绝其司机应享有正式员工所享有的基本保护 和诉求，因而受众欢迎度大大减弱，但是其确有独特的价 值主张。uber 是最便捷的出行方式，只需要轻轻一点专车为你服务。你的司机知道你想去的位置，下车后可以直接走人， 无需现金支付以及找零这些耽误时间的事情。uber 并没 有很直白的表达自己的价值主张，但是却很巧妙的凸出了 传统出租车的出行缺陷，突出了其便捷服务的价值主张， 在我看来良好的用户体验就是其价值主张，就像其广告文 案所写的那样， “轻轻一点，专车为您服务 ”。2. 客户细分上面说到了价值主张，然后我们就要知道我们为谁创造价值，谁是我们的重要用户。例如电商品牌，你可以对用户进行细分，按照是否对价格敏感，分为敏感型用户和不敏感型用户，还可以按照 用户对品牌的态度来划分，一种是通过穿戴名牌来提升自己的形象，另一组不大考虑品牌。通过这样的一个细分，你就可以改变你单一 目录的营销方式，对价格敏感的用户 目录强调折价促销，而注重形象的客户则强调潮流和时 尚，但没有价格优惠，以免给用户造成廉价货的形象，在 产品设计上也可以对用户做针对性的推荐。3. 关键业务我们的渠道有哪些关键业务，我们的价值主张有哪些关键业务，有这些关键业务我们就能存活下去，腾讯的关 节业务是他的社交、阿里关键业务是他的电商、百度关键 业务是他的搜索。例如：唯品会的关键业务就是奢侈品电子交易、 自建仓库、售后服务。这里面涉及两个关键要素。买和卖。唯 品会拥有嗅觉灵敏的买手团队，负责从商品中挑选受欢迎 的品类，同时唯品会的仓储和物流效率极高，由于是特卖 模式，其库存周转率极高，而传统电商是长期售卖模式， 同时唯品会的物流标准化程度极高。4. 渠道通道瞄准了目标用户就需要想怎样的来接触我们的目标用户。同时还需要评估哪些渠道最有效，投入产出比比较高， 就是我们经常所说的 ROI。例如：很多外卖平台会在公司大楼下面发传单，也许你们就是他们平台的目标用户，他们通过这样的一个渠道 来触达自己的目标用户。平常你的产品进行地推，在各大 安卓市场进行分发，上架 app store，这些都算你们产 品触达用户的一个渠道。5. 客户关系客户关系是一个不断加强与客户交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需 求的过程。例如：小米手机有个米粉论坛，互联网的会员系统，理发店的年费会员、星巴克的会员卡，这些都属于客户关系管理。客户关系管理有两方面的考虑，一个是如何与客 户建立联系，例如罗永浩做锤子手机的时候，由于他的个 人魅力，就已经与客户建立联系，第二个就是如何与你的 客户长期保持联系，只有绑定用户你才能更好的变现。6. 重要资源企业自身所拥有的能力和资源，你是拥有很多钱可以烧、还是拥有一流的人才来给你服务，还是说你具有品牌 影响力，这些能帮助你提高竞争力的东西都是资源。如果微信当初没有腾讯多年累积下来的社交经验，没有前期 QQ 关系链的打通，只是一个小创业公司的话，也 不会成就今天的微信神话。7. 合作伙伴谁是我们的重要伙伴？谁是我们的重要供应商？我们正在从合作伙伴哪里获取哪些核心资源、合作伙伴都执行 哪些关键业务？还是以唯品会举例，唯品会有极大的供应商网络，建立合作关系的有 400 多家品牌商。同时唯品会还和太平洋 保险进行合作，推出了“正品担保 ”服务，为消费者购买 大上保险。还比如你去车站买车票，推荐给你保险，那保险公司和车站就是合作伙伴。8. 固定成本成本不用说了吧，这个很好懂，总之一句话，需要你花钱的地方都是成本，比如电商公司，有场地成本、人力 成本、营销成本、仓储成本、物流成本、进货成本等。9. 收益来源如果不赚钱，即使老板愿意干，公司也不应定能撑下去，当然你可能会说有投资，投资人也不是傻子，他现在 投资是想以后更丰厚的回报好不好。关于收入来源我们要考虑以下几个问题：什么样的价值能让用户愿意付费？他们现在付费在买什么？他们是 如何制服费用的？他们更