国际经济与贸易专业暑期实习报告.doc

PAGE PAGE 4 浙江凯博进出口有限公司实习报告 摘 要：贸易工作是一个涉外行业，对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，小到礼仪修养，大到专业知识，最优秀的业务员要求对自己所进出口的产品的所有特性乃至生产过程都了如指掌。 关键字：阶段实习；操作流程；单据；进出口 引言 我于2010年8月3号到8月2号开始在浙江凯博进出口有限公司进行实习， 实习即我第一份正式工作的开始，我早早的期待。通过实习我学到了许多书本上无法学到的知识，这就是宝贵的工作经验和沟通技巧，对许多问题有了深一层次的思考。更重要的是，我真正的接触了社会，触发了我对于这一行业的危机意识，了解自己的不足，坚定自己更加努力的去学习。 公司介绍 凯博公司位于素称“歌山画水之地,人文荟萃之乡”的东阳市区,成立于2001年六月,公司注册资本500万元人民币。公司于2001年六月二十五日被外经贸部赋予自营进出口权,是一家新兴的综合性外贸公司。现公司出口产品主要有服装、家具、轻工日用品、磁性材料、草制品、竹木制品、小五金、箱包、鞋袜类等;出口地区遍及美国、西欧、北美、中东、日本、香港、东南亚、台湾等国家和地区。该公司实力较强，是金华市外贸龙头企业，自成立以来，已经连续多年被评为金华市优秀单位。凯博员工共守的信条是“诚信，创新，自信”。 三、实习内容 在实习单位里，我被安排在业务员办公室，作为业务员的小助理，但是主要任务还是从实践中学习课堂上未能学到的知识，提高自己的实践能力。 凯博公司的外贸业务员分成两类，一类是纯领公司薪水的，按公司的分配完成任务即可；另一类要靠自己找客源，拿提成，多做多拿少做少拿。据我在实习阶段的观察以及业务员们的工作态度上看，我觉得后者有更大的积极性，在客观利润的鼓励下，可以有效提高工作热情，可以作为借鉴。带我入行的师姐在这一行也算老资格了，让我觉得很钦佩的一点是，这个师姐在入行之初英语算是很弱的那一类，后来也没有经过专业训练，只是凭借自己自学，慢慢积累，达到今天游刃有余的水平，并获得了成就和声誉。我从她身上知道了，一个人如果能专注于一向事业，并全身心的投入其中，那么辛苦的努力必将于胜利成正比。 在凯博公司实习的一个月时间里，我逐渐对外贸的基本知识有了实践上的初步认识。首先师姐给我一套完整的信用单据，包括跟单信用证和其中规定需要的各种证明，譬如装箱单，海运提单，发票，船证明，产地证等等，总之，信用证规定要求什么，就提供什么，一切以信用证为准，与合同独立。 学会制作单据是业务员的最基本任务之一，要求正确，所以制作过程中注意要集中，不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，注意单据的美观整齐。以前，我一直认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要注意格式，这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时，一张看似简单的单据，也代表着一个成功公司的形象，会给外国人留下不同印象。所以，我认识到，很多事情不是向我们表面看到的那么简单，要更多的深入其内涵，发现其影响。 在实习期间，我虽然还没有能力正式参与到贸易中，但是也留心观察并记录了一些贸易中的现实问题，也给自己以后的发展做个借鉴。比如，改单，它是指修改补充有差错的单据。我公司此次改单只是因为一点小小的失误：2010年海关商品编码明确指明，本公司准备出口的印花机所使用的计量单位台或千克皆可，而在实际操作中，如果只使用千克作为计量单位，势必会造成不理解，在海关无法通过，所以要求改单，并附上该产品性能功用的详细说明，这样一来就又会有新的费用产生。一般情况下，像印花机这样明显是以“台”做计量的大型物件，最好将两个单位都附上，以避免不必要的延误和损失。在这件事情上，我认识到，有时候光靠理论是行不通的，贸易这个行业必须要有经验的累积。再举个例子，货物装箱，由于每出口一批货物都有相应的装箱单，装箱单的主要内容包括：船名、船次、装卸港、收交地点、集装箱号和规格、铅封号、场站收据或提单号、发货人、收货人、通知人及货名、件数、包装种类、标志、号码、重量和尺码等[1]。对危险品还应作出特殊要求说明。货物装箱应该按照装箱单上说指明的集装箱号装入指定的集装箱，否则即使货物到港，进口方依据装箱单取出的货物不符合规定，有可能造成不必要的分歧，引起经济损失，倘若出口方已经发现，就要尽早告知进口方，以协商方式友善解决。这些虽然都是些看似很小的问题，但是却能影响大局，所以作为贸易业务员，“仔细”是必备条件。 分享一下外贸业务的一点小心得，关于退税的。做外贸的人都知道出口某些货物是有相应退税的，而退税的比率也是有多有少，大部分物品的退税率都可以在海关网站上找到，