导游实务练习2 .pdf

导游实务综合练习2 一、单项选择题 1.导游服务在旅游接待服务中处于 。 、基础地位A 、中心地位B 、支配地位C 、领导地位D 2.人们最熟悉的导游服务内容是（ ）。 A、旅行生活服务 B、短途交通服务 C、导游讲解服 入住服务D 3.在导游服务中所占比例最大、内容也最为繁杂的是 （ ）。 A、导游讲解服务 B、短途交通服务 C、长途交通服务 D旅行生活服务 4.在旅行社接待工作中处在第一线的关键人物是 （ ）。 A、司机 、导游员B 、旅行社经理C 、计调人员D 5.人们常说“在实际接待工作中，导游员是关键人物”，就是指导游服务在 旅游接待服务体系中处于 地位。 A、核心 、支配B 、纽带C 、中心D 6.古代社会最高等级的旅游活动类型是 （ ）。 A、公务行游 、文士漫游B 、平民郊游C 、帝王巡游D 7.郑和下西洋是 旅游活动的典范。 A、帝王巡游 、文士漫游B 、公务行游C 、商贾周游D 8.标志着中国近代旅游业兴起的是 （ ）。 A、中国旅行社的成立 、中国国际旅行社的B 成立 C、上海商业储蓄银行旅行部诞生 、厦门华侨D 服务社的成立 9.导游服务起着沟通和传播精神文明、为人类创造精神财富的作用。 这体 现导游服 务具有 的性质。 A、社会性 、涉外性B 、文C化性 、政治性D 10.在游客心目中，导游员是一个国家或地区的代表，是人民的友好使者，是 “民间大使”。这体现了导游服务具有( 的性质。) A、经济性 、服务B性 、文化性C 、涉外性D 11.导游服务既是一种经营性的服务活动，又是一种传播性的社会活动，这体 现了导游服务具有 的原则。 A、合理而可能 、合理而不可能 B C、追求社会和经济效益 、游客至上 D 12.导游工作的出发点是 ( 。 ) A、游客至上 、满足游客需要 B C、追求社会和经济效益 、合理而可能 D 13.在旅游活动过程中，导游员在处理具体问题和游客个别要求时的一个重要尺 度就是遵守 的原则。 A、合理而可能 、游客至上 B C、追求社会和经济效益 、无条件满足游客需求D 14.导游员既要执行国家的方针政策和旅行社的旅游计划，又要将游客的意见、 建议和投诉向旅行社转递直至上达旅游行政管理部门。这体现了导游服务纽 带作用的 ( )。 A、承上启下 、沟通内外B 、协调左右C 、统领全局D 15.导