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2021年上半年信息系统项目管理师下午试卷
1. 【案例分析】阅读下列说明,回答【问题1】至【问题4】,将解答填入答题纸的对应栏内(江南博哥)。
【说明】
2020年某公司承接某地方法院的智慧法院信息系统项目,实现法院庭审流程信息化。项目要求引入智能语音技术,将庭审现场人员的语音实时转换成文字,既可在屏幕上输出显示,又可实时编辑,提高庭审记录的效率。
公司没有智慧法院的相关项目经验,选择刚毕业两年的小王担任项目经理,由于项目时间较紧,小王只围绕工作分解、人员分工、项目进度和预算,独自制定了项目管理计划。考虑到公司从未有过智能语音识别方面的相关开发经验,小王特意从某高校请来人工智能实验室的李教授,为项目组人员培训智能语音相关理论知识和常用算法。经过培训,对语音识别技术有了初步的了解,但还不具备自我研发能力,因此项目组决定将该功能外包。
项目实施过程中,甲方希望能在软件中增加一个简单功能,小王认为增加功能并不复杂,直接让软件开发人员进行了修改。由于项目本身时间周期较短,又受疫情影响,时间更加紧迫,为了不耽误进度,小王要求项目组采取997工作模式。项目中后期,有核心人员提出离职。
项目收尾时,小王发现交付的软件存在部分功能与设计文档不一致。
【问题1】(10分)
结合案例,从风险识别的角度,指出该项目存在的问题。
【问题2】(6分)
对于语音识别板块,假设项目组根据过去经验得到的信息如下表所示(单位:万元)。
请用决策分析树分析技术,分别计算自研和外包的期望货币价值,并判断项目组选择外包方式是否正确。
【问题3】(5分)
请描述项目整体管理包括哪几个过程?分别属于哪个项目管理过程组?(将答案补充填写在答题纸的对应表格内)。
【问题4】(4分)
请将下面(1)~(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
风险按__1__可以分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。为了预防原材料价格波动,提前准备了一批原材料,结果原材料价格出现了下跌。该风险属于__2__。
参考解析:【问题1】
?1.公司没有智慧法院的相关项目经验,存在经验不足风险。
?2.指派了刚毕业两年的小王担任项目经理,存在用人不当的人力资源风险。
?3.项目时间较紧,存在进度延期风险。
?4.小王只围绕工作分解、人员分工、项目进度和预算,制定了项目管理计划,存在计划考虑不周的风险。
?5.小王独自制定了项目管理计划,制定计划不按流程,存在制定计划不合理风险。
?6.不具备自我研发能力,因此项目组决定将该功能外包,存在外包管理风险。
?7.甲方希望能在软件中增加一个简单功能,小王认为增加功能并不复杂,直接让软件开发人员进行了修改,存在范围蔓延风险。
?8.小王要求项目组采取997工作模式,存在人员离职的人力资源风险。
?9.项目中后期,有核心人员提出离职,存在无人接手的人力资源风险。
?10.小王发现交付的软件存在部分功能与设计文档不一致,存在配置管理不到位风险。
【问题2】
自研期望货币价值:100*60%-(80+50)*40%=8万元
外包期望货币价值:100*90%-(45+60)*10%=79.5万元
所以选择外包是正确的。
【问题3】
【问题4】
(1)可预见性(2)已知风险
2. 【案例分析】阅读下列说明,回答【问题1】至【问题5】,将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
某项目的网络图如下图所示:
其中,各活动正常完工时间、正常完工直接成本、最短完工时间、赶工增加直接成本如下表所示。
另外,项目的间接成本为500元/天。
【问题1】(4分)
请确定项目的关键路径。
【问题2】(3分)
根据网络图确定项目正常完工的工期是多少天?所需的成本是多少?
【问题3】(8分)
讨论下列事件对计划项目进度有何影响:
(1)活动D拖期2天(2分);
(2)活动B拖期2天(2分);
(3)活动F和G在规定进度之前1天完成(4分)。
【问题4】(7分)
项目想提前1天完工,基于成本最优原则,可以针对哪些活动赶工?赶工后的项目成本是多少?
【问题5】(8分)
(1)基于项目整体成本最优原则,请列出需要赶工的活动及其工期;
(2)基于以上结果,确定赶工后的项目工期及所需成本。
参考解析:【问题1】
关键路径:AEGH(2分)和ADFH(2分),共两条
【问题2】
工期:10+5+5+5=25天。(1分)
总成本=直接成本+间接成本=149*100+25*500=27400元。(2分)
【问题3】
(1)D延迟2天,总工期延迟2天,共27天(D在关键路径上)。(2分)
(2)B延迟2天,总工期不变,共25天(B的总浮动时间有2天)。(2分)
(3)F和G都压缩了1天,总工期减1天,共24天。(4分)。
【问题4】
方案1:同时压缩G和D各1天,增加了费用(3+1)*100=400元;
方案2
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