PPG管理知识与日用化学品业务管理分析.pptxVIP

教材主编：张 德教授企业管理发展的三阶段1769年～1910年，经验管理阶段，其特点是“人治”，即主要经营者靠个人的直觉和经验进行决策和管理1911年～1980年，科学管理阶段，其特点是“法制”，即主要靠科学的制度体系实现高效率1981年以来，发达国家的优秀公司率先进入了文化管理阶段，其特点是“文治”，即靠企业文化建设带动企业经营管理达到更高的境界 符号层制度行为层理念层第一节 组织文化的概念和内涵组织文化的概念组织文化的结构理念层制度行为层符号层理念层企业最高目标（愿景）企业哲学企业核心价值观经营理念管理理念企业精神企业风气企业道德企业宗旨 制度行为层 一般制度特殊制度特殊风俗 （仪式、典礼、习惯）● 行为规范符号层企业标识厂容厂貌（司容司貌）产品外形与包装技术工艺设备特性厂服、厂旗、厂花、厂歌文化体育设施与文化体育活动纪念建筑、纪念品文化传播网络组织文化的特征组织文化的建设与更新第二节 组织文化的影响因素民族文化制度文化外来文化组织传统个人文化行业文化地域文化1.9俱乐部式9.9团队式关心人5.5中庸式1.1贫乏式9.1权威式关心生产第三节 组织文化的类型迪尔与肯尼迪的分类 艾博斯的分类 康妮与芭芭拉的分类 基于方格理论的分类 梅泽正的分类 卡迈隆和奎因的分类传播媒介组织文化组织形象公众第四节 组织文化与组织管理组织文化与组织战略管理组织文化和人力资源开发与管理组织文化与组织形象塑造复习题1．组织文化的内涵是什么？组织文化包括哪些层次和内容？2．组织文化具有哪些主要特征？3．请分析一下影响组织文化的主要因素？你认为影响你所在单位组织文化的主要因素是什么？4．组织文化有哪些分类方式？你认为哪种分类方法较为合理？5．管理方格理论是如何归纳组织文化特点的？6．简述组织文化与组织管理工作的关系？ 思考题1．你认为在影响组织文化的各种因素中最重要的是什么？2．结合本企业的情况谈谈所在企业属于什么类型的组织文化？ 结构制度战略最高目标技能作风人员第一节 企业文化的兴起与发展 世界企业文化热与企业文化理论的诞生 日本的经济奇迹美国的“文化觉醒”亚洲四小龙的腾飞中国的企业文化热第二节 企业文化建设成为现代企业管理的一项核心内容正确的竞争战略是获取优势的关键先进管理理念是企业效率的保证 群体价值观是企业凝聚力的基石 企业伦理和道德是企业持续发展的前提 企业形象和品牌是企业竞争力的重要组成部分 第三节 从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势温饱问题的解决与“经济人”假设的困境 脑力劳动比重的增加与“外部控制”方式的局限 服务致胜时代的到来与“理性管理”的误区 战略管理的崛起与企业哲学的导航功能 分权管理的发展与企业精神的凝聚作用 网络经济的兴起与虚拟企业的运作 政治力企业竞争力文化力经济力第四节 文化竞争力——优秀企业的经验《财富》500强评比总结的启示 海尔的核心竞争力——海尔文化 GE的成功——人和思想的力量 三力理论——政治力、经济力、文化力 政治力 经济力文化力第五节 企业文化的作用导向作用 约束作用凝聚作用 激励作用辐射作用陶冶作用创新作用社会资本财力资本文化资本人力资本知识资本第六节 企业文化的新思维——文化资本文化资本的概念和内涵 文化资本的投入 文化资本的产出 文化资本在资本构成中的 地位与作用 文化资本的积累和贬损 复习题1．企业文化为什么在企业管理工作中占有重要地位？2．管理三阶段理论的主要内容是什么？对企业管理者有何实践指导意义？3．企业竞争力的来源是什么？如何提高本企业的竞争力？4．文化力对企业而言，有何重要作用？具体表现在哪些方面？5．企业文化的导向作用表现在什么地方？6．企业文化有何辐射作用？7．根据你所在企业的实际，企业文化是否具有约束作用？8．如何管理和运用好企业的文化资本？ 思考题1．海尔文化给你哪些启示？你从中学到了什么？2．你所在企业的核心竞争力是什么？在哪些方面发挥了企业文化的竞争优势？ 案例分析：现代企业进入文化致胜时代 讨论题：1．你认为，力诺集团在企业文化建设方面有何特色？2．请结合案例，分析企业文化对企业发展有何意义？3．你认为什么样的企业文化会给企业发展带来巨大的推动作用？ 第一节 企业文化建设的涵义企业文化建设是企业主动的组织行为 企业文化建设是企业发展战略的重要组成部分 企业文化建设的目的是增强企业的核心竞争力 企业文化建设是一个持续的过程 第二节 企业文化建设的步骤 企业文化盘点 企业文化设计 企业文化实施 第三节 企业文化建设的心理机制 运用心理定势 重视心理强化 利用从众心理 培养认同心理 激发模仿心理 化解挫折心理 第四节 企业文化建设的辨证思考 多与少 党与政 个性与共性 上墙与入心 继承与创新 以我为主与借鉴他人 求同与存异 复习题 1．