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2023-09-14 发布于重庆
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坐席岗位职责.docx

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—PAGE \X MERGEFORMAT1— PAGE 1 坐席岗位职责坐席岗位职责1 岗位职责： 1、主要负责来电客户的询问，了解客户需求，对其提供专业介绍解答； 2、对意向客户的约访，以及公司分配的.客户资源电话回访。 3、定期回访老客户对我司产品的运用情况。 4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案； 5、对报修客户电话跟进，布置售后人员上门修理服务。 6、帮助销售人员做报价单、发货单、送货单。 7、帮助仓库人员打包发货。 8、协作经理的日常工作。任职资格：