《管理学基础》第6章 领导.pptxVIP

6.1.1 领导的含义 ;领导是一种管理活动过程。 领导的目的是推动组织目标的实现。 领导是一种影响力，这种影响力来源于正式的权力和 个人魅力。;领导权力的来源： 法定权力 奖赏权力 强制权力 专家权力 感召权力;6.1.2 领导的功能与作用 ;领导的功能和作用 （1）指挥作用 （2）协调作用 （3）激励作用 （4）控制作用;领导者应具备的基本素质： 领导者应具有出众的品格 领导者应具有渊博的知识 领导者应具备优雅的风度;领导者应具备的基本能力： 领导者应具有社交和协调能力 领导者应具有良好的表达能力 领导者应具有敏捷的应变能力;6.1.4 领导者与管理者 ; 管理的对象包括人、财、物、时间等多种资源及企业 的一切生产经营活动过程；而领导的对象只是人，领导的 实质就是一种人际影响力，其主要职责功能就是指挥、引 导、沟通、激励、影响和带动人们做出杰出贡献。领导职 能比管理中的计划、组织、控制职能更注重人的因素及人 与人之间的相互作用。; 管理目的是充分利用各种资源，提升企业竞争力，提 高企业经济效益；领导的目的是充分调动起人们实现管理 目标的热情、主观能动性和积极性。可见，领导是开展有 效管理工作的必不可少的一项职能，也是最充分体现管理 工作艺术性的一项职能。; 管理者是指从事管理有关的工作的人员，他们要履行 计划、组织、领导、控制职能以确保组织目标实现。其中 基层管理者其工作内容以业务活动为主，并不直接管理人 。而领导者都负有领导的职责，即对下属的引导、影响和 推动，管理者除领导职责还负有计划、组织、控制的职责。 因此，领导者不一定是管理者，管理者也并不一定是领导 者。两者既可以是合二为一的，也可以是相互分离的。; 6.2.1 领导的本质 ; 从领导的性质来看，领导具有“自然属性”和 “社会属性”双重性。领导的本质主要是由它的社 会属性决定的。; 领导的自然属性是指领导活动中的指挥和服从关系 的属性。领导是社会共同劳动和共同生活的自然需要。 人类改造世界的实践活动，都是有意识、有目的、有组 织地进行的，它需要领导者以统一的意???来引导、指挥 、组织、协调、监督被领导者的思想、认识和行动。领 导的社会属性是指由社会生产方式决定的领导者与被领 导者之间的经济、政治等利益的对立或者一致关系的属 性。领导活动不仅是社会生产力发展的需要，而且是生 产关系的表现。;6.2.2 领导权威与危机管理 ;领导权力的类型： 决策权 组织权 指挥权 人事权 奖惩权 调控权;领导用权的原则： 民主原则 为民原则 合法原则 适时原则; 要保证领导者正确行使权力，必须加强对领导权力 的制约和监督。 加强对权力的制约和监督，要靠组织教育和领导者 的自我修养。通过教育和修养，使领导者提高思想境界 和道德水平，破除“官本位”意识，肃清封建主义的残 余思想，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值 观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，自觉摆 正同人民群众的关系，一心一意、千方百计地为人民谋 利益。;领导者要掌握以下原则： 慎重用权，不可滥用权力 客观公正用权 例外处理; 对一个企业而言，可以称之为企业危机的事项是指当企 业面临与社会大众或顾客有密切关系且后果严重的重大事故 ，而为了应付危机的出现在企业内预先建立防范和处理这些 重大事故的体制和措施，则称为企业的危机管理。;危机管理的要素： 危机监测 危机预警 危机决策 危机处理;6.2.3 领导者的人格魅力 ;构成个人影响力的因素： 品德。品德是个人的本质表现，它反映在人的一切言行之中。 知识。知识是一个人的宝贵财富。它本身就是一种力量，是科学赋予的力量。 才能。才能是决定领导影响力大小的主要因素，是指一个人运用自己的知识、经验分析和解决实际问题的综合能力。 情感。情感是人的一种心理现象，它是人对客观事物好恶倾向的内在反应。;斯托格蒂尔的六类领导特性： （1）身份特性。如精力、身高、外貌等。这方面迄今的发现还是矛盾的，不足以服人。 （2）社会背景特性。如社会经济地位、学历等，这方面的发现缺乏一致性和说服力。 （3）智力特性。如判断力、果断力、知识的深度和广度、口才等。成功的领导者在这些方面较突出，但相关性还较弱，说明还需要考虑一些附加因素。;斯托格蒂尔的六类领导特性： （4）个性特征。如适应性、进取性、自信、机灵、见解独到、正直、情绪稳定、不随波逐流、作风民主等。 （5）与工作有关的特性。有些特性已经被证明具有积极的结果，如高成就的需要、愿意承担责任、毅力、首创性、工作主动、重视任务的完成等。 （6）社交特性。研究表明，成功的领导者具有善交际、广交友、积极参加各种活动、愿意与人合作等。;包莫尔的领导特质论： （1）合作精神，即愿与他人一起工