智能插座调研报告20141114.docx

智能插座调研报告 智能插座（Smart Plug）是新兴的电气产品，是物联网概念下，和智能家居的概念伴随发展的产品。 智能插座，现在通常指内置通讯模块，通过智能手机的客户端来进行功能操作的插座，最基本的功能是通过手机客户端可以遥控插座通断电流，设定插座的定时开关。智能插座现在不主打安全方面的功能，而是强调家居的智能化，智能插座通常与家电设备配合使用，以实现定时开关等功能。 智能插座通常还有一些增强功能，比如电量统计、Wi-Fi 增强、温湿度感应人体红外感应等功能。 智能插座也属于智能硬件的一个细分类别。智能硬件是 IT 行业与传统的硬件设备行业相结合的一个跨界的新领域，比较常见的智能硬件有智能插座、智能手环、智能路由器等。 智能插座，在不改变最基本功能的前提下增加智能功能，便于消费者的使用。目前市场上存在多个品牌的智能插座，如海尔、赫马、南京物联、Smart-Plug 一代二代、鸿雁、Broadlink-SP2、Broadlink-mini、 IVYPLUG、欧瑞博、南京物联、Inplug、小米、公牛等等。 以单品的形式出现，除个别厂家采用 ZigBee 外大都选择 WIFI，WIFI 是非常普遍的通信方式，如此一来就可以以单品的形式销售，不再需要其它配套设备， 比如网关。 市面上智能插座的基本功能包括： 远程通断电，通过移动客户端实现远程通断电； 定时任务； 延时控制； 电能计量。 个别品牌的智能插座存在增强功能： 红外转发功能，红外转发延长线扩展口； USB 扩展口，给电子产品充电或用于功能性的扩展； 人体红外感应，用于安防报警。 与上述智能插座的比较，可以借鉴的地方总结如下： 硬件方面 负载电流 10A 和 16A。10A 较为普遍，16A 做了一些处理。 USB 扩展口。一是给电子产品充电，二是增加插件，可以扩展其它功能。 智能家居市场部 第 1 页 共 1 页 集成人体红外感应，也可以通过 USB 扩展。 集成红外控制，也可以通过 USB 扩展。 增加过流保护、过热保护。 检测设备温度，断电防护。 儿童防触电保护。软件方面 账号注册。一般是采用网络注册账号，用邮箱或者手机号，登录账号后添加 设备，实现控制。 我公司智能家居手机客户端账号也可以采用邮箱或者手机号注册，登陆账号后添加网关，把网关号及密码与 APP 账号进行绑定，网关号一旦被绑定，不会再被别的账号绑定，除非转让设备到其它账号，绑定后登录时直接进入网关，可以多部手机同时登录。这样会更安全，同样解决密码丢失问题。 智能家居手机软件，第一次使用时除了刚开始的提示外，建议始终有操作性 提示，比如让用户点击“我知道了”或者勾选“不再提示”后不再提示，便于用户初步体验。 常见问题一定要出现在手机软件内，并且要分类放置。这样做的目的便于客户 在安装使用过程中，遇到问题自己解决，同时也给客服减少工作量。 增加问题反馈，小米手机系统更新非常快，很多都是用户体验过程中发现问题通过软件在线或者电话客服的方式反馈到开发者手里，及时改进，使得系统操作更加人性化。 创办论坛，探讨改进的地方。消费者的每一次抱怨都是问题的所在，分析问题 解决问题，达到完善系统的目的。 安防问题。既然公司产品中有安防部分，那么安防部分就要设计到位，即使只有一个人体红外感应器，我们也应该在软件上体现它价值的最大化。如布防、撤防、自动控制等任务，定时布防、定时撤防更人性化。 天气预报。主页或者空调控制界面显示天气预报及空气质量，从网络获取， 可以定时刷新（手机联网状态下）。 快捷键问题。常用设备进行收藏同步到首页，在首页里就可以直接控制，这个比较人性化。我们新版 APP 首页是常用情景模式，为啥不能有常用控制设备（总有几个设备是常用的）。现控制某个设备的流程是，菜单-控制--房间 --设备，级数较高，如果把设备的名称命名详细一点，可同步到常用界面， 用户可以直接点击设备进行控制（这个功能可以限制常用设备的数量）。情景模式只是比较炫，特殊时候用，比如聚会、聚餐等。平时真正用起来不会开那么多灯（不节能），一般只会开大灯。 智能家居市场部 第 2 页 共 2 页 常用设备或者情景模式能够创建快捷键到手机桌面，直接点击快捷键即可到达你所要控制的界面，一步到位。 智能家居市场部 第 3 页 共 3 页