动物园、马戏团应急处置程序.docx

PAGE PAGE 1 动物园、马戏团应急处置程序 应急处置程序 发生动物逃逸、伤人、发情期重大撕咬，最早发现人员应迅速利用各种通讯手段向动物饲养管理部负责人报警，内容包括出逃动物种类、数量、地点、时间、动物状态及人员伤亡等。如果是大型猛兽类动物（如狮、虎）逃逸伤人，应第一时间拨打110、119电话，对外请求公安、消防支援。 开启应急准备并采取相应措施：动管部配备消毒水泵车、物资运输车、麻醉枪及麻醉药品、麻醉吹管等，水泵车需常年储水，以利随时启用。综合办公室配备面包车，以便人员、物资转运。动物饲养管理部负责为各动物展馆配备应急救援工具（如盾牌、绳梯、救生绳、捕捉网、钢叉、辣椒水、爆竹、麻醉吹针、麻醉药等）以及动物转运笼。各馆舍配备统一通讯器材（对讲机），并保障通讯畅通。安全保卫部配备必要的消防、防爆器材。园林园容部负责配备洒水车，需常年储水，以利随时启用。 动物饲养管理部负责人接到报警后，立即赶赴现场，并利用对讲机通知周边馆舍工作人员及野生动物保护研究所、动物交流部、安全保卫部等工作人员，组织人员赶赴现场，救治伤员，疏散游客，观察动物动态，控制事态发展。 4、动物饲养管理部负责人立即向应急处置工作领导小组副组长报告情况 副组长接到报告后，立即赶赴现场，并向组长报告情况。 组长立即宣布启动应急响应，要求园内各部门进入紧急状态，并在30分钟内区林业局报告情况。 动管部接到通知后，立即准备好药品、器械，赶赴现场，做好抓捕动物的准备。 安全保卫部人员接到通知后，组织人员、车辆迅速对事发现场实施监控，设置区域警戒线，疏散游客，阻止非工作人员进入警戒线内，安置现场受威胁人员，对已遭动物伤害的游客或工作人员立即送医疗机构就医。 9、停止入园措施，同时开启疏散门疏散人员。 10、策划营运科立即监测网络舆情信息，并进行分析、防控、处置等。如有媒体采访，负责接待。 饲养员携带动物喜食的饲料、必要的捕捉器具麻醉吹针和防护用品或使用高压水枪驱赶，引导动物自己返回笼舍，或迫使动物转移到封闭区域实施隔离。一旦动物逃离控制范围，密切跟踪动物去向，调整驱赶方式，利用其它器具迫使动物至封闭区域。 在引导动物自行回笼无效时，动物饲养管理部负责人应立即请示实施麻醉抓捕方案。经组长或副组长同意，安排兽医实施麻醉抓捕。 待兽医确认麻醉生效后，动物饲养管理部组织人员将动物移至转运笼箱送回笼舍，并指定人员看守。 如无法控制动物，组长决定是否对该动物进行处死，阻止事态进一步恶化。 在确认安全威胁解除后，取消临时管制措施，安全保卫部撤除区域警戒线，组长解除应急响应。 应急处置结束程序 基建维修部和善后组进入现场，安排加固笼舍，修复事故现场被破坏的植物、设施及物品，争取在最短时间内恢复园内正常秩序。 策划营运部及时对外发布信息，并确保信息发布及时、准确、客观、全面，稳定工作秩序和舆情导向。 组织人员对受伤或死亡动物进行善后，进行保险理赔。 组长组织调查组对事故原因进行调查，并督促相关责任馆舍制定整改措施，并落实整改效果。 综合办公室收集汇总相关资料，及时向区主管部门汇报处置过程和结果，并将危险解除公告或通报事故发生时已通报的周边群众或单位。 动物饲养管理部全面检查设施设备的安全性能，反思安全管理漏洞，对安全隐患及时补救、防范，避免事故再次发生。 7、对在处置应急事件中表现突出人员予以表彰，对造成事故的责任人追责问责。