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2023年航空信息股份服务规范知识考试历年真题荟萃版附带答案
第一卷
一.参考题库(共60题)
1.专用设备更换时,技术服务工程师根据现场检测情况填写《专用设备更换单》,并经()。
A、顾客和服务单位双方确认
B、税务机关、顾客和服务单位三方确认
C、税务机关、服务单位双方确认
D、税务机关、顾客双方确认
2.专用设备更换单第三联由()留存。
A、顾客
B、服务单位
C、税务机关
D、航天信息
3.服务表单的保存期限,纸质单据不少于()年,电子普通服务记录保存期至少()年,投诉记录保存期至少()年。
A、1;1;2
B、2;1;2
C、3;1;2
D、5;1;2
4.(
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