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Word文档下载后（可任意编辑） 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 转正个人工作总结1000字 转正个人工作总结范文1000字 第一篇 7月刚刚过去，回想这实习的几个月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，高低起伏，各种音符都有。但是通过这一个多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的管理者，需要学习的地方还有许多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已，需要做的还有许多。  1、客房卫生  楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是掌握客房产品质量的最终环节，直接影响对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践，基本上把握了客房卫生的检查标准，也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些缺乏的地方，在主管和部门的检查中还是存在不达标的状况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位，检查[中仅仅拘泥单独的各个地方，缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高，检查中还是有忽视的地方。不过通过这段时间的`卫生检查，认识到领班的检查只是一个监督补台的工作，更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工清扫房间的关注，提高员工的卫生标准，把好房间卫生的第一道关。  2、管理方面  有人说，“领班是夹在缝里做人〞，这话一点也不为过，上要对主管负责，下要对员工负责，起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系，是需要通过更多的实践和亲身经受才能协调好的。在这一个多月时间里，在这方面基本上还做的还很少，还有许多的路要走，这方面将是我以后工作中最需要学习的地方，不仅仅是通过书本，还要通过向领导以及同事学习，弥补自己这方面的缺乏。  3、沟通方面  由于之前在五号楼工作，与八号楼的员工接触不多，对他们不是特别了解。如今来到八号楼要和他们一起工作，必需和大家相互了解，建立良好的工作气氛，因此这一个月来我加强与大家的沟通，对每个员工都有了肯定的了解。但是由于八号楼员工多，且年龄跨度大，性格迥异，难度还是比较大的，我也在试着查找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。  4、与客沟通  做了领班后，与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样，不再是仅仅与客沟通，然后交给领班，如今要独挡一面，自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问，并且还要在员工面前起到带头作用，维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通，从最简洁的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难，不知怎么开口，渐渐的放下心去感受与客人沟通的欢乐。  领班的工作繁琐冗杂，通过这一个月来的实践，感觉确实不那么简单，但初试皮毛，在陈主管和其他领班的帮助下，渐渐也理顺了一些头绪。我信任接下来的两个月，我会更加努力，让大家都能认可我的工作。 转正个人工作总结范文1000字 第二篇 自参与工作至今已一年有余，在这一年多的工作中我仔细学习，讨论技术，无论是能力上还是思想素养方面都在不断提高与完善，在公司与班组的关心下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。  今年以来，从我的工作职责方面，我很感谢公司领导以及班组成员的扶持帮助，让我将在课本中学到的学问得以实践并学到了在学校里学不到的东西。这些功绩的取得与领导以及班组成员的帮助是分不开的。现将一年以来的工作加以总结：  一、工作仔细负责  敬业爱岗，以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导支配，在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上，努力工作，客服自身困难，仔细认真的巡检，不放过现场任何一个细小的设备缺陷，在发觉问题的同时第一时间通报级组长，防止了设备重大事故的发生。始终以主动的心态对待工作，特殊是#2机组在今年小修期间，连续20多天十二时工作，虽然辛苦但是让我学到了平常设备正常运行时所不能学到的东西。  二、技术上专心钻研，理论上仔细学习，努力让自己熟记操作规程  实践上严格遵守运行规程，培育正确的操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、留意事项随时记录下来，虚心向师傅求教，虽然已独立上岗，但深知要想把运行学问学精学透还需要时间的磨练、学问的.积累，循序渐进，让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己，让自己视野更开阔，继续充电，补充自己的缺乏。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的缺乏，组织各班组进行学习，通过组织培训让我意识到了自己技术学问的缺乏，激励了我以后更加努力的学习。  三、能力包括协调能力和处理事故能力  若说“技术〞比作“智商〞的话，那么“能力〞就可比作“情商〞，运