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山 东 轻 工 业 学 院
毕业实习报告
院系名称 商学院
学生姓名 张 楠
专业班级 信管07—1
指导教师 常雪飞
二○一一 年 四月 十 六 日
实 习 情 况 一 览 表
时 间
地 点
实习内容(讲座、参观、公司办公、总结等)
指导教师
备注
3月7日-3月13日
济南一品娱软件科技有限公司
参观并了解公司状况,规模,历史及主要业务
常雪飞 张立春
无
3月14日-3月20日
济南一品娱软件科技有限公司
了解公司各部门职责
常雪飞 张立春
无
3月21日-3月27日
济南一品娱软件科技有限公司
了解软件业务的现状
常雪飞 张立春
无
3月28日-4月3日
济南一品娱软件科技有限公司
了解各部门之间的协作和各部门信息管理者的职能
常雪飞 张立春
无
4月4日-4月7日
济南一品娱软件科技有限公司
分析其在信息管理上的需求并进行可行性分析
常雪飞 张立春
无
4月8日-4月14日
济南一品娱软件科技有限公司
整理资料,写总结报告
常雪飞 张立春
无
毕业实习报告
实习目的
1、实习目的和意义
在学校四年期间,通过专业课的学习掌握了信息管理方面的理论内容。在济南一品娱软件科技有限公司的实习了解其公司的管理模式,不仅加深了对所学知识的理解,而且将所学理论应用于实践。培养实际动手能力和分析问题解决问题的能力,将理论与实践相结合,提高业务素质和思想素质,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
2、实习要求
(1)严格按照实习要求办事,遵守实习纪律,脚踏实地工作;按质按量完成实习工作;遵守公司的规章制度及要求。
(2)尽己所能尽,把自己所学的知识运用到实践中,为公司提出一些关于管理反面的切实可行的方法,解决一些实际性的问题。
(3)定时与指导老师沟通,汇报实习情况。
二、实习内容
1、了解公司现状和发展前景
济南一品娱软件科技有限公司是济南第一家专职从事手机游戏开发的高新技术公司,集产品研发技术交流与一体。目前座落在长清大学科技园山东数娱广场。公司工作环境优越,技术实力雄厚,产品设计新颖,销售渠道成熟,是一家正在飞速发展的极具前景的公司。目前应邀加入济南市长清区大学科技园服务外包高校联盟,该联盟是政府牵头组织并提供相应的政策、技术、资金、配套环境的支持。随着公司的加入,将进一步提高公司的知名度和规模。
2 、公司组织机构
总经理
总经理
营销副总
技术副总
行政副总
测试组
测试人员
营销人员
营销人员
测试人员
程序员
财务部
人力资源部
会计
技术支持工程师
图2-1 公司组织结构图
1) 总经理:管理公司的各个部门。主持公司的经营管理工作,并向董事会报告工作;组织实施董事会决议、公司年度计划和投资方案;拟订公司内部管理机构设置方案;拟订公司的基本管理制度;制订公司的具体规章;
2) 营销部:负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法、明确营销工作标准、建立营销管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;负责编制年季月度商铺营销计划。并按时交财务部门,便于统一平衡、及时回笼资金。同时,随时关注营销计划完成进度。做好营销统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度营销统计报表;负责对营销点人、财、物和业务工作管理、监督、协调等工作;负责做好服务工作,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发和;负责完成公司领导交办的其他工作。
3) 技术部:技术部经理接单之后,跟客户沟通,确定客户需求;负责为客户的服务与整个过程中的技术支持以及后期维护等工作。
4) 行政部:财务部门中会计负责给客户服务的过程中涉及到的会计业务。人力资源部是负责制定完善公司人力资源政策,以及公司的劳动、人事、分配制度改方案负责组织机构及岗位的设计、评价和改善工作,健全内部管理制度负责组织工作分析,岗位说明书的编写及人员的定岗定编工作负责制定符合公司发展战略的人力资源战略规划,制定公司的培训及职业生涯发展制度,并组织实施密切和全公司员工的沟通,合理进行人事调配,并即时修正人力资源政策和制度,以保证人力资源处于良好状态,使优秀人才能得以发挥优势、并获得相应的报酬和待遇;负责员工招聘、聘任、岗位变动的管理工作,建立和维护员工档案;负责制定员工绩效考核的标准和制度,并定期组织绩效考核、并对绩效考核结果进行分
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