2023年服务行业技能考试-公关员职业资格考试高频考试题黑钻摘选附带答案.docx

下载文档

0
0
约1.56万字
约 31页
2023-09-13 发布于四川
举报
版权申诉
保障服务

2023年服务行业技能考试-公关员职业资格考试高频考试题黑钻摘选附带答案.docx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考

1、本文档共31页，可阅读全部内容。
2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击这里二次下载。
4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

（图片大小可任意调节） 2023年服务行业技能考试-公关员职业资格考试高频考试题黑钻摘选附带答案第一卷一.参考题库(共75题) 1.简述与内部公众的事务性联系。 2.在处理公众一般性投诉时，在进行双向交流的基础上，做到多听少说。 3.编制公关活动预算的基础是（）。 A、有既定的项目计划 B、预测资源和费用 C、估算资源和费用 D、对市场行情的了解 4.（）是指在数字资料中处于中等水平的标志值。 A、中数 B、中位数 C、众数 D、算术平均数 5.当有人向你提出意见或进行批评时，你一般会（）。 A、反驳 B、解释、说明 C、不予理会 D、耐心倾听 6.法国语言学家梅耶说：“有什么样的文化，就