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如何解决家长的主要问题以及谈判技巧
1、 如何巧妙的与家长、学生沟通?沟通的第一步
称呼甜美的话语的练习
战术问题扬长避短婉转的诱导家长突出辅导班的特色文化
招生过程中的心里素质的加强目标的设定:如今天要向二十个家长
详细的介绍辅导班的情况,了解家长的需求、期望。有八个回应,两
个报名。每天目标递增。
每天可能会遇到很多的问题解决问题的唯一方法就是找到问题的源
头。
有了理论知识还要去亲自实践一下
好的辅导班需要付出高的价格掌握人们的消费心理
2、 如何夸奖家长夸奖学生夸人的艺术微笑服务
抱怨别人的时候要检讨一下自己
做不甘于失败的人,记住最有价值的人不是最能说的人
3、 如何双赢家长的期望学生的期望我们的期望
愚者错失机会,智者善于抓住机会
意志力与意志力的较量
沟通意识的培训(其它优惠可以实时定优惠政策)
4.孩子进辅导班成绩能提高么?怎么提高?
答:辅导班通过授课安排和习题练习,课堂上营造出一种紧张而热
烈的气氛,有利于抓紧时间,有目的、有计划、有步骤的进行学习,
把散落的知识点都帮孩子做了系统的归纳和分析,而且一个班人也不
多,有一个很好的学习氛围。每个学生老师都能照顾到,会在相对短
的时间里面,可以获得一个比较满意的一个结果,可以做到一个事半
功倍的效果,就象你打蓝球请教练,有个教练跟没教练能一样吗?不
一样。
5.孩子的英语成绩不好,该如何提高呢?
答:中国有句古话叫“熟读诗书三百篇,不会做来也会吟”,语言的
学习是有相通性的,不仅中文是这样,英语亦是如此。所以我们强调
孩子要大量的背诵,从而培养自己的语感,由于英语是一门语言,学
习起来有特殊性,孩子上课外辅导班可以早一些,早接触和多接触可
以培养语感和兴趣。兴趣是最好的老师,辅导老师会通过让学生参与,
采用的小班授课,互动教学,寓教于乐的教学方法,让孩子在玩中学,
学中玩,激发起孩子的学习兴趣,树立学好英语的信心。
6.孩子的数学成绩不好,该如何提高呢?
答:数学不好主要是因为方法不好,决不是因为人的原因,想学好
它也不难。首先上课时必须专心,一定要弄懂新的课程内容,最好能
多多提问。学好数理化要多思多问。要先想想要解决什么问题,不要
上来就套公式得一个结果就交差了。对于基本的知识及知识间的关
联,必须加以足够的重视,而且必须学会再做习题的时候有意识地复
习学过的知识,巩固并且找出知识间的联系,特别重要。 如果能够
形成清晰的概念,辅以一定量习题的训练,就能够达到相当的水平。
反之,如果闷头做题,不懂得总结归纳,做题的效率就会大打折扣。
7.孩子有好动的毛病,应该怎么办?孩子有些叛逆,不爱学习、不
爱好家长沟通、该怎么办?
答:观察他身上的闪光点,及时肯定表扬,错了给予鼓励.使他认识
到自身的价值,调动他的积极性,对于孩子的好动表现,父母要循序浙
进地进行教育。一开始对孩子不要要求大高,只要求孩子能将自己的
行动控制在一定范围内,然后再慢慢提高要求。对孩子过多的槽力要
给予宜泄的机会,可指导孩子参加各种丰富多采的体育活动,让孩子
玩个够、动个足。
8.你们学校有没有装有空调?
答:我们在不断地发展与壮大中,学校的软硬件设施也在逐步完善。
夏有空调冬有暖气是我们每个分校必不可少的必要设备。
9.贵校学生在学习期间有考试吗?
答:虽然我们是培训学校,但我校课程在每一期结束之后都有测验,
每一级结束之后都有考试,而且对于那些考得好、进步快学员给予相
应的奖励。一方面测验学员在我校学习情况,另一方面鼓励那些本来
基础不是很好却进步明显学员。
10.你们老师布置作业吗?
答:您放心好了,我们老师会根据本节课的情况来布置家庭作业,
作业会详细到每天,以帮助学生温习、巩固学生当天的学习内容。所
以,如果孩子在家中说没有布置作业时,家长就应该跟我们老师联系
来确定真假。
11.贵校老师会与家长联系吗?
答:首先,我校为每一名学员准备了家长联系簿,我们会把您的孩
子每堂课的表现以及老师的建议记下来,家长签字,有什么意见可以
写在上面反馈给我们的老师。其次,我们的老师会定期或不定期的回
访,对您的孩子的学习与您交流。而且每一期结束,我们学校都要组
织开家长会,以便家长与我们老师近距离接触
12.贵校的教师负责吗?
答:我们的老师都非常有责任心,我们也要求老师必须及时向家长
反映学生在学校的学习情况,如果学生有缺课的情况,也必须及时与
家长联系,落实原因,安排补课。定期和每期末都安排家长会,如果
家长反映我们老师
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