2023年通信电子计算机技能考试-中国移动市场营销考试高频考试题黑钻摘选附带答案.docx

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2023-09-13 发布于四川
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（图片大小可任意调节） 2023年通信电子计算机技能考试-中国移动市场营销考试高频考试题黑钻摘选附带答案第一卷一.参考题库(共75题) 1.针对拍照存量高风险客户，改月动态预警为日动态预警，将以客户经理、前台营业员为主和电话经理为辅模式开展。 2.星级客户也可以通过（）等方式主动申请开通。 A、营业厅 B、热线 C、短信 D、网站 3.下列关于“四网协同”战略说法正确的有？（） A、以四网协同为基础战略，以终端为核心，通过资费结构优化和业务协同营销，充分挖掘客户的流量需求，促进客户流量的增长和流量价值的提升，确保市场竞争格局 B、终端拉动：加强智能终端销售，挖掘客户流量需求 C、资费优化：