- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
精品文档
精品文档
精品文档
精品文档
邀请患者主动参与医疗安全管理的具体措施与流程
(3.10.2.1)
为了鼓励患者及其家属主动参与医疗安全活动,尊重患者的知情同意 权、选择同意权。提升疾病的治愈好转率,保障医疗质量和患者生命安全, 制定本措施与流程。
一、患者及家属主动参与医疗安全活动,是对患者和家属知情同意权、选择权的重视,让患者在医疗活动中实施自己的知情同意权、选择权,并且参与其中,同时获取信息。
二、进一步落实医务人员对患者及其家属的健康知识教育,以公休座谈、知情告知等形式,对患者及其家属的健康教育知识进行宣传,每周每个病区至少一次,并记录。
三、落实出院患者回访制度。医院职能科室及病区进行进行出院患者回访工作,并进行记录小结分析。主管医师在病人出院 1 周内进行回访,职能科室在 1 月内进行回访,对患者治疗效果,满意度情况,改进意见等调查, 促进医疗持续改进。
四、临床医疗、医技科室医务人员主动为患者及其家属提供相关的健康宣教,提供健康管理相关信息,积极配合医务人员实施预防和处理措施。
五、教育患者在就诊时应提供真实病情、真实信息,并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。
六、主动邀请患者及其家属参与治疗计划的制定、实施和医疗决策过程。最大限度地促进医患沟通,有利于医务人员根据患者病情及个体差异的不同制定出适应每个患者的详细、科学的治疗(手术)方案.当患者病情变化的时候能够及时调整修改治疗(手术)方案。以提高患者/家属的知情权和自我护理能力,利于改善患者的健康状况。
七、医务人员在给患者采集标本、给药或输血等各类诊疗活动时,应该
至少同时使用两种患者身份识别方法,并主动要求患者及家属参加。
八、对需要手术的患者。主动邀请患者参与手术安全核查。术前医师应标示手术部位,主动邀请患者参与认定;手术、麻醉实施前实施“患者身份和手术部位确认”程序,由手术医生、麻醉师、手术或巡回护士执行最后确认程序后,方可开始实施手术、麻醉。严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。
九、在实施任何有创诊疗活动前,实施者应亲自与患者(或家属)沟通, 作为最后确认的手段,对接收手术、昏迷、神智不清、无自主能力的重症患者及重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿室等科室的患者,要使用“腕带”作为操作、用药、输血等诊疗活动时辨识病人的一种必备手段。
十、公开本院接待患者投诉的主管部门、投诉的方式及途经。
患者教育参与安全活
患者
教育参与安全活
患者或家属参加公休座谈会,掌握相应知识
患方对病情、诊断、检查、治疗、手术、预后等充分知情,并参与相关安全活动及沟通签名
参与并理解出现病情恶化、
并发症的治疗
出院后接受回访,促进医疗
质量的持续改进
1亿VIP精品文档
相关文档
最近下载
- 劳务队伍公司考核及评优标准.pdf
- 2024年围绕“学习贯彻党的创新理论、党性修养提高、联系服务群众、党员发挥先锋模范作用”等个四个方面突出问题检视整改材料2980字范文.docx VIP
- 基层医师抗生素合理使用培训考试(一)试题及答案.docx
- 湿敷法ppt.ppt
- L13D9 室外电缆工程标准图集.pdf
- 2022《酒店前厅服务质量管理探究》开题报告文献综述(含提纲).doc VIP
- 烟花爆竹生产企业2023安全生产费用投入计划和实施方案.doc
- 高级政工师专业技术工作总结(共9篇).doc
- 部编人教版八年级语文上册全册课后教学反思汇总.doc
- JC-T 759-1998 排水陶管及配件.pdf VIP
文档评论(0)