自助设备日常管理5.ppt

自助设备日常管理 及集中配钞重点环节 目 录 一、自助设备日常管理 二、集中配钞系统自助设备加钞流程 一、自助设备日常管理 近期通过自助设备专项检查我们发现，有些行在自助设备管 理方面还存在一些问题，主要表现如下： 1、吞没卡处理不合规。 2、ATM长短款处理不及时。 3、ATM钥匙、密码使用及交接情况不合规。 4、加取钞操作不合规。 5、运营主管不履职检查。 6、ATM巡检不合规。 通过以上这些问题，反应出我们在自助设备管理上还有漏洞 我们每个网点都要对照以上问题进行一次自查，对自助设备管理 方面存在问题的要及时改正，这样我行的自助设备管理才会真 正做到安全运行。 二、加钞流程—制定清机计划 监控监督岗查询设备余额：监控监督岗在系统“设备现金”菜单，勾选设备左边方框，点击“查询”按钮，系统出现“查询设备余额完成”（系统联动ABIS查询设备即时余额）。 监控监督岗制定清机计划：在“制定计划”界面区域，勾选需要加钞的设备，检查计划加钞设备的加钞金额、钞箱数是否正确，然后点击“制定计划”按钮，完成加钞计划制定。 二、加钞流程—制定清机计划 二、加钞流程—清机计划审批 业务主管审批清机计划：业务主管岗用户对本中心制定的加钞计划进行审批，对正确加钞计划审批同意；对不正确加钞计划可退回修改或作废此加钞计划。 二、加钞流程—库房现金出库 库房管理岗将现金出库：库房管理岗根据加钞计划现金，在系统操作库房现金出库，此时，系统联动ABIS将现金从本中心库房调拨到系统柜员现金箱内。 二、 加钞流程—出库现金交接 库房管理岗与现金清分岗进行出库现金交接：现金清分岗在系统接收出库现金，加钞现金交接系统联动ABIS将出库现金从系统柜员现金箱调拨回本中心库房。 二、加钞流程—现金装钞箱 清分现金装入钞箱（1）：现金清分岗在系统操作现金装钞箱，系统联动ABIS将库房现金调拨出库，资金转为在途状态。 二、加钞流程—现金装钞箱 清分现金装入钞箱（2）：现金清分岗在“扫描钞箱装现金”界面区域，将钞箱编号通过扫描枪扫描在系统钞箱编号栏（允许手工输入），在“装箱金额”栏输入该钞箱已装入现金金额。 二、加钞流程—分配加钞任务 加钞人员组合：监控监督岗根据设备加钞维护计划，进行人员组合，并将加钞任务分配给设备管理人员。 二、加钞流程—分配加钞任务 人员车辆组合调整：监控监督岗在“人员组合”界面区域，选择点击“调整组合”按键，进入“人员车辆组合调整”操作界面。 二、加钞流程—分配加钞任务 监控监督岗根据计划按线路分配设备管理岗加钞任务：点击“分配任务”按钮，完成加钞维护任务分配。任务流转到综合处理岗，业务状态为“已分配人员待接收钥匙”。 二、 加钞流程—领用物品 设备管理岗领取加钞钥匙和PDA设备：综合处理岗与设备管理岗进行离行点钥匙和锁具钥匙交接。 二、加钞流程—接收钞箱出发 现金清分岗与设备管理岗进行ATM钱箱交接（1）：当天加钞计划加钞钞箱交接，现金清分岗将钞箱交接给设备管理岗到现场清机加钞。 二、加钞流程—接收钞箱出发 现金清分岗与设备管理岗进行ATM钱箱交接（2） 二、加钞流程（隔日计划）—加钞钞箱交  接入库 现金清分岗与库房管理岗交接钞箱入库：次日加钞计划，现金清分岗在系统点击业务状态为“已完成清分待分配”条目，进入“交接加钞钞箱”界面，将钞箱交接库房管理岗。 二、加钞流程（隔日计划）—加钞钞箱交  接入库 库房钞箱交接出库（1）：次日加钞计划 库房管理岗早上将加钞钞箱交接设备管理岗到现场加钞。 二、加钞流程（隔日计划）—加钞钞箱交  接入库 库房钞箱交接入库（2）：设备管理岗交接清机钞箱给现金清分岗。 二、加钞流程—现场加钞清机 设备维护岗暂停设备，结账；指纹登录PDA，操作卸钞箱（开锁）、上钞箱、闭锁等流程（系统联动ABIS记账）： 二、加钞流程—清机钞箱交接 设备维护岗交接清机钞箱给现金清分岗（1）：项目经理岗在“尾箱交接入库”操作界面区域，输入密码（或验证指纹）监督钞箱交接，然后点击密码验证（或指纹认证）按钮，验证通过。