信息调查技巧.docx

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信息调查技巧 信息调查的基本手段和技巧(也可作为新客户发展的方法)利用邮局遍篡的电话黄页,包括全国、省级、市级。一般黄页每年更新一次,尽量使用最新编制的。 通过因特网。包括各种搜索性网站及专业性网站。但网站上的信息必须经过核实和对照。 114台。先查出所要查询地点的区号,再拨打114台查询,此方法建立在确知对方名称并且存在的基础上,一般可以与因特网上信息或其他途径获得的信息联合使用。 超市、批发市场、商场、集贸市场。根据物资的品种分析其出现频繁的市场进行调查。如农贸市场、果品批发市场、电脑及配件专卖店等。 产地调查。一般而言,每一种物资根据其特性都有集中的原料产地,可进行实地、电话或网络调查,也可利用现有的客户资源进行调查。 专业市场。全国有很多物资专业市场,如药材市场、装饰市场集中了各种相应物资,便于进行相应的市场调查。 供应商本身。这也是一个重要的信息来源。一些供应商于我们有共同的生产原料,可通过他们了解相关原料的行情及市场信息。如生产变性淀粉的会用到玉米淀粉等。 展览会。通常会有一些行业性的展会。针对性比较强,通过展览会可获得最新的供应商信息和技术信息。 行业协会。通常一些行业协会都会编订一些行业资料,如行业厂家资料,行业政策资料等。 报纸、杂志、专业书籍、图书馆、新华书店。可了解一些厂家信息及技术信息。另一些国家政策及行业政策也会通过这种形式发布。 已有的名片册、信息库。前期业务操作人员往往有些客户资料可以直接利用。 朋友、同事、领导、老师。每个人的社会经历和经验不一样,因而所掌握的知识结构及层次也就不一样。 到竞争对手处窃取,通常竞争对手与我们原料采购结构基本相同,因此其掌握的信息也就可以为我们所用,不过一定要注意采取形式的隐蔽性。 同类厂家。我们所要调查的原材料可能不仅为肉制品所用,还有其他的销售对象。通过对其他销售对象的了解了解该种物资。 政府机关推荐。我们可以通过对地方政府、工商局、税务局等对相关的行业进行了解,包括调查企业的资信情况等。 各种媒体。包括广播、电视、广告等。 发布招标公告。一些工程及大类物资的采购可以采取这种形式主动吸引一些供应商前来投标。 各种经济信息中心。包括国家和地方的一些统计结构和分析结构。 研究中心、大专院校、研究所。主要了解一些技术方面及产业变动的信息。 所联系的新客户。新客户往往会主动提供各种最新信息。 海关。可以了解一些受进出口影响较大物资的最新进出关情况。 街头看景,处处留心(汽车车身广告和墙壁广告);出差在外是更要多加注意。 马自达车夫及各种信息灵通者。店主、旅社、报亭、记者及出租车司机等。 通过运营公司发布手机信息。 公交线路图、地图册。一般公交站名及地图上都会对一些有影响力的企业进行标示和说明。 各种专业检测机构。主要了解一些行业内技术方面信息。 平时注意积累分公司合同中包含的客户和价格信息,在需要的时候可以调出来进联系。 利用分公司提供的全国各地物资调查行情表,从中获取有用的信息。 在网络上发布需求信息,让客户主动与我们联系,但最好不要留公司名称在网上,防止透露一些不该透露的信息。 市内调查信息办法: 调查应注意区域性,一般一条街的价格相差不大,可调查3-4条街的价格进行比较。 价格调查可先调查其它物资,顺便问一下所需物资,使其摸不透。 可冒充推销人员,使其自报进价,此价应低于其进价。 市内调查一般规格型号较多,可择其一二进行调查比较,要分清材质及品牌。 注意市场的容量,市场的供应能量和潜在市场的可能性。 在价格调查时与客户多交流,其一般会告诉近期的价格波动行势,同类或其它品牌的价格以及相关产品的价格情况。 价格调查还价时要狠,至少砍一半,若其仍答应出售,则说明仍有很 大降价空间,若其要求购买,则可以需求量较大,下午再来或要求其 送货上门脱身,走时勿忘要其名片。 有些物资只是调查价格而不购买,则不需和其有较多的谈话,不要让 其对你有太大的印象,否则以后不好再去调查。一般每条街或每个市场 可以选取2家客户就可以获得所需的信息,没有必要每家进行调查,因为一次性过多调查,可能会因为别人的你的熟悉影响下一次的调查。 同时要注意调查时需要求其提供批发价格,因为往往零售的价格和大批量进货的 价格会相差很大;一般可以报一个与公司用量差不多的量让其报价,这样可取得较为真实的价格。 调查时千万不可与其发生争执,若感觉其言语不善时需冷静,可立即 离开,对其所说之话要充耳不闻,切不可怒目而视,更不可顶撞。要 学会保护好自己,要注意自己及公司的形象。 一般而言,调查农副产品穿着不要太整齐,最好不要系领带,穿西装 同时不要带眼镜。说话尽量不要过于古板和严谨,保持随便的形象。 一般情况下,不要自报家门,除非达成了较强的合作意向或是老客户; 也不要轻易假报,如果达成了合作意向就不好解释了。可以随便报

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