新生代入职场HR的有效管理.pptx

新生代入职忙HR忙应对 主讲：李 明第一单元 解析新生代1. 新生代是谁？85-90年前后出生部分为2.0版独生子女互联网原住民，网络对于他们就象水和鱼的关系社会背景：改革开放硕果累累，社会稳定，市场繁荣， 国民经济步入高速发展的轨道文化背景: 是建国以来最开放的时期，大量西方文化的 涌入，冲撞着他们正在形成的价值观、人生观，让他们 对传统文化对社会规范充满质疑家庭环境：经济收入增加，独生子女的特殊性，让他们 享有优越的物质条件城市新生代： 我追求快乐追求自我价值！活着就是要快乐做事要看兴趣做人要有个性痛恨虚伪的人际关系最好能成为有钱人对想做的事大胆的去搏一下希望社会更公平3. 农村知识层群新生代 我们要改变命运！比城市孩子艰苦的成长历程外面的世界令我们向往走出农村是我们的动力我们渴望改变的机会除了努力和拼搏我们没有依靠我们上大学、考军校、考公务员我们要改变自己和家人的命运4. 进城务工新生代 我们可不想做过客！受教育程度比以前高，没有务农经历 赚钱养活自己之外还羡慕城市生活对生活、生产环境和闲暇时间有要求对工作和生活缺乏安全感感觉城市没有接纳自己不知道未来在哪儿面对不平等缺乏耐心5.新生代的人格特质 什么是人格？人的稳定的行为方式和发生 在个体身上的人际过程 相对的稳定性 在人际交往过程中会受到他人的影响 受遗传、动机、教育、环境、文化的影响 每个人都有单独的人格，但是也存在共性新生代的人格特质共性以自我为中心一切围绕着自我，不太考虑别人的感受个性张扬，追求个人价值自尊心强，对批评有本能的抵抗爱发表见解，语不惊人誓不休享受快乐 快乐是新生代人生观的重要部分 追求物质享受，追求感官刺激 追求情感、爱情享受 追求审美、创新等精神享受平等/尊严喜爱友善的人际互动喜爱平等自由的沟通从心里藐视权利和权威厌恶传统的说教方式 敏感/情绪稳定性差 敏感，情绪反应强度大，情绪易波动 孤独，感觉心灵和精神无人理解 面对压力和挫折，心理承受韧性较弱新生代的人格特质共性自我为中心享受快乐平等/尊严敏感/情绪稳定性差6.新生代员工的价值观 快乐：追求快乐，追求享乐 个人价值：发挥才能，实现个人价值 尊重与公平：受到社会尊重、享有自由 社会更公平 多元化：多重性，存在矛盾和冲突 发展：需要在成长和发展过程中完善第二单元 新生代职业能力金字塔模型1.新生代职业能力金字塔模型模型解释 能 力 知识、技能、才能、经验、潜能 是外显的，容易判断的 是可测量的，可量化的 是可后天习得的 与绩效有量化关系 潜能是需要激发的模型解释 组织匹配性 岗位匹配度，与企业文化溶合性，团队合作性 个人与组织的互动关系 通过调整、培训、引导等方法，可大大改善 经过时间的磨合，能改进提升 与直接上司的领导风格关系紧密模型解释 心理因素 人格、价值观、动机、兴趣、理想信念 为职业内驱力，是最大的影响因素 是内在的，不外显 形成期早，改变较慢 是对企业忠诚度的重要因素2.模型应用：对新生代的职业化塑造 能 力 加强专业技能的实践和应用 在实践中锻炼融会贯通能力 学习掌握时间和目标管理技巧 不断钻研专业技术 开发潜能2.模型应用：对新生代的职业化塑造 组织匹配性 学习如何融入团队和组织 学习如何主动与同事协作，改善合作性 提升沟通互动与分享的技巧 逐步接受认可企业文化和价值观 2.模型应用：对新生代的职业化塑造 心理因素 做好新生代的心理调适指引 了解自己的人格和工作动机 测量分析自己的职业兴趣 学习调节情绪和压力管理技术 建立职业生涯发展规划3.模型应用：对新生代的优心管理 优心管理就是一种宽容性的人性化管理，管理的目的不仅仅只是追求企业利润，而是在企业发展的过程中个人与企业共同成长，提高绩效的同时也能促进员工身心健康与发展 改变经营管理理念： 将粗放型管理逐步发展为人性化管理 符合新生代的职业心理特征 加大人才培养投入，提供员工成长机会 重视员工精神和心理引导案 例 广东省7月出台了 《关于加强人文关怀改善用工环境的指导意见》1.优化管理方式：推动职工参与企业管理的氛围2.优化生产环境：保障安全生产，改善生产环境3.优化生产流程：进行技改，减轻职工工作强度4.优化职工生活条件：改善食宿，增加文体设施5.优化职工教育培训：开展上岗技能继续教育培训6.优化职工激励机制：建立人才选拔和晋升机制4.优心管理的方法4.优心管理的方法 改善企业文化和管理方式： 建立关怀的、友善的、包容的多元化企业文化 管理方式更人性化，在信任的基础上制定管理 制度和激励措施通过强有力的引导和沟通，让员工对企业 的愿景、使命、核心价值观逐步产生认同案例：IBM的核心价值观4.优心管理的方法改良领导风格：新生代喜爱支持和教练式领导改良命令式和教训式单一领导方式积极授权激励员工发挥潜能现场体