设计市场调查—设计市场调查问卷.pptx

市场调研项目二 设计市场调查 —设计市场调查问卷1 项目二设计市场调查任务一：设计市场调查方案任务三：设计抽样方案任务二：设计市场调查问卷（1）任务二：设计市场调查问卷（2） 知识回顾及汇报 汇报： 每个小组对选择项目进行调查方案的汇报知识回顾： 调查方案内容包括哪些 重点难点：学时分配：4学时掌握问卷设计方法能力目标：知识目标：了解常用的量有形式掌握量表的选择方法 了解问卷的基本结构掌握问卷的设计方法能根据调查对象、内容和方法设计调查问卷任务二：设计市场调查问卷 知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入任务二：设计市场调查问卷 知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入任务二：设计市场调查问卷刚才的视频中，提到了市场调查问卷，请问问卷应该包括哪些内容，你会设计吗？课堂讨论 ： 知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入任务二：设计市场调查问卷问卷设计技术 测量和量表问卷的结构 任务二：设计市场调查问卷知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入一、测量的概念及分类测量是指调查人员对调查单位的某些属性或特征的数量或强度的度量。测量对客观属性测量对主观属性测量指可观察的有形特征，即物理特征。如年龄、收入、购买数量指不够直接观察的无形特征，即无形特征。如态度、喜好你的性别？A、男 B、女你购物时总是货比三家？A、非常不同意 B、不同意 C、不一定 D、同意 E、非常同意客观属性主观属性 任务二：设计市场调查问卷知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入二、量表的概念、种类及选择1、量表量表是由反映某一概念的所有测量指标和备选答案构成的调查表A产品的评价量表指标好较好中等较差差产品质量产品价格使用性能包装 任务二：设计市场调查问卷知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入2、量表的种类顺序量表等距量表比率量表命名量表量表种类顺序量表允许调查人员将被调查者的答案或反应列出等级顺序，它具有描述和顺序两种特征。如对品牌的偏好选出顺序。等距量表是已知每个描述点之间距离的师表，该距离通常用一个度量单位来描述。如很友好、友好、不太友好比率量表是指真正的原点存在的测量量表。如消费金额、孩子数量、受教育年数。命名量表是指使用说明词或标签测量调查单位的一种尺度。如是否、同意反对 任务二：设计市场调查问卷知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入三、量表选择1、使用何种师表决定了你对调查对象所要收集的信息。如命名师表只能反映最低程度的信息；比率量表则包含更多信息。2、使用何种师表决定了统计分析方法的选择。低水平师表与低水平分析方法对应，比如百分比分析；高水平的量表采用较复杂的统计方法，如相关分析。 知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入任务二：设计市场调查问卷问卷设计技术 测量和量表问卷的结构 任务二：设计市场调查问卷知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入一、问卷设计的基本要求主题明确问题数量合适结构合理、逻辑性强通俗易懂便于数据的效验和整理 任务二：设计市场调查问卷知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入678121234591011问卷结构标题开头部分甄别部分主体部分背景部分编码五、问卷的结构 任务二：设计市场调查问卷知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入678121234591011问卷结构1、标题简明扼要，易于引起回答者的兴趣标题包括时间、地点、范围、内容等等例如：1）“家用电器行业降价在多大程度上能促进销售？”(设问式) 2）“产品生命周期各阶段最佳的广告策略 — 2013 年广东省企业广告策略制定的调查”( 正副标题式) 任务二：设计市场调查问卷知识准备课堂训练归纳小结评价交流情境导入678121234591011问卷结构2、开头部分开头部分问卷编号封面信填表说明使用问卷编号的目的是便于对问卷进行分类归档，同时便于电子计算机处理。封面信的主要目的是对调查的主办单位、调查目的、调查意义及调查内容进行必要的说明，进而消除被调查者顾虑，并对他们合作表示感谢XX女士(先生)： 您好！ 这次进行的公众广告意识调查，是为了加强社会各阶层人士与国家广告管理机关、广告用户和经营者等各方的沟通和交流，进一步加强和改善广告监督管理工作，促进广告业的健康发展。本次问卷调查并非知识性测验，只要求您根据自己的实际态度选答，不必进行讨论。根据统计法的有关规定，对您个人情况实行严格保密。调查会耽搁您一些时间，请您谅解。谢谢您的支持与合作！ XX调查公司