反诈专职劝阻员外包服务投标方案.pdf

反诈专职劝阻员外包服务投标方案 目录 第一章 项目整体服务设想 11 第一节 项目需求分析 11 一、项目概况 11 二、服务要求 11 三、招聘专职劝阻员要求 11 四、工作内容 12 第二节 服务思路与策略 14 一、服务目标 14 二、管理承诺 14 三、管理理念 15 四、管理模式 16 五、服务宗旨 16 六、管理机制设想 17 第三节 外包服务安排 18 一、服务策划 18 二、人员招募 20 三、督查和分析反馈 24 四、服务承诺书 29 第四节 项目整体计划 30 一、人员计划 30 二、宣传防范计划 30 三、打击治理计划 31 1 三、预警劝阻计划 32 第二章 项目组织机构与人员管理 34 第一节 组织机构及人员配备 34 一、人员配备的原则 34 二、组织构架图 35 三、人员分配及资料表 35 第二节 人员岗位职责 40 一、项目负责人 40 二、综合部门 42 三、财务部 43 四、招聘部门 45 五、培训部 46 六、实施部门职责 47 第三章 人员招聘方案 49 第一节 人员招聘计划 49 一、招聘人数 49 二、招聘对象及条件 49 三、报名时间地点 49 四、招聘程序 50 五、电话、网络报名办法 50 六、人员配置计划 51 第二节 人员基础要求 52 一、要求范围 52 二、目的 52 2 三、人员整体要求 52 第三节 人员招聘管理 55 一、总则 55 二、管理职责 56 三、聘用与解聘 57 四、绩效考核与奖励 59 五、权益保障 60 第四章 项目人员培训方案 62 第一节 人员培训概述 62 一、培训的价值 62 二、培训方法介绍 63 三、项目培训计划 65 四、员工培训管理 66 五、项目培训资源 68 六、培训考核 69 七、培训考勤 70 第二节 具体培训方案 73 一、项目人员培训计划 73 二、反诈基础知识培训 74 三、反诈法律知识培训 88 第三节 人员培训记录表 95 一、签到记录表 95 二、培训记录表 96 第五章 反诈工作宣传防范方案 98 3 第一节 宣传防范整体实施 98 一、指导思想 98 二、组织领导 98 三、工作任务 98 四、工作相关要求 103 五、实施步骤 103 六、工作要求 104 七、时间安排 104 八、工作措施 105 九、考评机制 106 第二节 反诈活动策划 107 一、针对学校