打电话礼仪 电话礼仪的基本要求.docxVIP

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打电话礼仪 电话礼仪的基本要求 现代社会是一个文明的社会,留意自己的礼仪,可以给别人留下一个好的印象,打电话的人作为主动行为者,应当考虑到被动接听者的感受。下面是我为大家整理的打电话礼仪,盼望能够帮到大家哦!   打电话礼仪 ⑴ 不打无预备之电话。打电话时要有良好的精神状态,站着最好,坐着也行,但不要躺着,或歪靠在沙发上,那样势必发出慵懒的声音,更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前,应明白通话后该说什么,思路要清楚,要点应明确。 ⑵ 选择适当的通话时间。原则是尽量不打搅对方的作息。一般而言,三餐时间;早七点(假日八点)以前,晚十点

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