2022年江南大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案).docx

2022年江南大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A （有答案）R 一、选择题 TOC \o 1-5 \h \z 1、 当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（ ） 社会响应 B.道德准则 C.社会义务 D ?社会责任 2、 奖金”在双因素理论中称为（ ） 保健因素B.激励因素C.满意因素D.不满意因素 3、 某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类 型的角度看，该战略属于（ ） A.公司层战略B.事业层战略C.职能层战略D.技术运作层战略 4、 一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果感到惧怕，这意味着该上司拥有 （ ） A.强制权力B.奖赏权力C.感召权力D.合法权力 5、 归因常常存在各种偏差当管理者高估内部因素对员工行为的影响而低估外部因素对 员工行为的影响时，管理（ ） A.表现出自我服务偏见 B.犯了基本归因错误D C.曲解了员工的控制点 D.犯了假设相似性的错误D 6、 钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（ ） 结构跟随战略 战略跟随结构D 战略与结构无关 不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解 12 12、非程序化决策 16 16、管理跨度n 7、 关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（ ） 制定正式计划的组织比不制定正式计划的组织绩效要好 制定正式计划的组织不一定就有好的绩效D 制定正式计划会降低组织的灵活性 好的计划可以消除变化 TOC \o 1-5 \h \z 8、 组织行为学尤其关注的是（ ） A?组织中人们的心理状况B.人们的行为在工作中的表现 C.人们在工作中的活动D?活动所创造的组织绩效 9、 当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（ ） A.态度紊乱 B.认知失调C.知觉混乱D.晕轮效应 10、 公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又 要争取时间和速度在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？ （ ）D A. Y式沟通网络 B.全通道式沟通网络 C.轮式沟通网络 D.环式沟通网络 二、名词解释 11、组织变革 D D D D D D D D D D 13、 集中战略n D D D D D D 14、 管理万能论n D D D D D D 15、 人际关系角色n D D D D D D D D D D 17、 矩阵型结构n D D D D D 18、 管理者与领导者n D D D D D D D D 三、简答题n 19、 霍桑实验对管理史为何如此重要？ n D D 20、 现在，有一些研究者声称简化工作任务的努力实际上给公司和员工带来了负面的结果 你同意这种观点吗？为什么？ n D D D D 21、 比较前馈控制、现场控制和反馈控制n D D D D D D D 22、 简述工作团队的类型及其具体特征n D D D D D 23、 解释偏向、偏见、刻板印象和歧视之间的关系n D D 24、 描述用来分配资源的四种技术D D D D D 四、辨析题0 25、 有人说制定决策是管理的本质你同意此观点吗？为什么？ 0 D D D D D D D 26、 〃毫无疑问，管理是人类最重要的发明之一”你同意吗？为什么？ 0 D D D 27、 合乎道德的管理主要是为了企业获利0 D D 五、案例题0 28、案例二 台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文创造出了吴氏目标管理”法，其具体内容是：每年的年 度计划，由员工自己提出，经可行性论证后，再分解为每月的目标员工的工作积极性被 最大限度地调动起来，上级的督促检查也会有的放矢，赏罚得当这种管理机制实施起来 深得人心，也卓有成效0 与此同时，她还特别关心员工生活，改善员工福利待遇集团激励”就是她在分配问题 上的一个大胆的创新集团激励”是把企业的收入公开，定期结算利润，年终再加总计 算计算时请员工本人参与，让每个人都了解企业投下多少成本，应收回多少利润，哪些 应归企业，哪些应按目标管理”的达标情况分给员工0 吴舜文对员工的关心不仅表现在薪酬高，还表现在居住条件和福利待遇上企业的厂房里 有空调，工作环境好员工们上下班有专车接送，有全日供应餐点的福利社，有供阅览进 修的图书馆，还有电影院、篮球场、美容室及医疗所等服务设施此外对已婚员工如欲购 买住宅，可享受无息贷款或免息分期付款；员工有公费旅行；资助员工通过业余进修读高 中、上大学或出国留学；设立子女奖学金；建立休假及退休等各种制度；等等这些措施 都深得人心0 吴舜文的这种严格的目标管理”和集团激励”等高福利政策，吸引了人才，留住了人 才员工们热爱自己的企业，热爱自己的工作，都以自己能成为裕隆的一员而骄傲一次， 某企业想挖墙脚，在裕隆门前