新华信，信用风险管理培训.pptx

信用风险管理培训 --为华药集团制作 北京新华信商业信息咨询有限公司2002年7月介绍我自己姓名：董伟工作经历：中国海外贸易总公司北方电讯公司高致（中国）公司新华信商业信息咨询公司经过研讨后您应能:明确信用管理的概念和范畴深入认识赊销的功能与成本制定并调整合乎实际的信用政策熟悉信用管理的一般模式明晰判定客户身份的方法及作用了解搜集和分析信用资料的渠道与方法掌握信用风险评估的基本方法提高应收帐款的分析与管理技巧明确商账催收的指导策略上午的内容信用风险管理培训 明确信用管理的概念和范畴了解目前中国信用管理的现状深入认识赊销的功能与成本制定并调整合乎实际的信用政策熟悉信用管理的一般模式什么是信用？信用的概念王先生很讲信用信用卡（AE，Master）海尔公司信用不错，信誉卓著国际贸易付款条件之一 信用证（Letter of Credit）赊销信用期为30天信用社会信用是指一种建立在对受信人（债务人）在特定的期限内付款或还款承诺的信任的基础上的能力，它是一种使受信人无须付现就可以获取商品、服务或资金的能力。The system of buying and selling without immediate payment on security --Webster’s 信用管理的概念前提采用信用销售目标及时、足额的收回货款 内涵系列管理措施 货款回收 信用管理的范围客户的开发与监控订单的处理信用管理的重要性明察秋毫近视机敏迟钝好坏矫健肥胖贫血精力充沛衰弱强抵抗力斗志旺盛极度沮丧上午的内容信用风险管理培训 明确信用管理的概念和范畴了解目前中国信用管理的现状深入认识赊销的功能与成本制定并调整合乎实际的信用政策熟悉信用管理的一般模式资料中国企业信用管理现状根据企业信用管理情况将企业分成三种类型：最完善：有专门的信用管理部门 和信用管理人员较完善：没专门的信用管理部门 但有专人负责信用管理不完善：无信用管理部门，也无 人负责信用管理有效样本数：431资料N2＝65据新华信信用管理现状调查，绝大多数企业（86.9%）采取赊销的方式，不赊销的企业中有70％是担心货款不能按时回收而拒绝采取赊销方式 N1＝431N＝496资料各行业平均赊销比例（销售额为权数）资料中国本土医药企业现状根据国家统计局最新资料显示：2002年一季度，综合景气度下降5%加入WTO后，37.9%企业无应对措施54.7%的企业对自己企业的竞争力缺乏信心2001年12月底，医药工业企业的应收帐款净额RMB525.1亿，比上年同期增长9.2%，产成品资金占用比上年同期增长11%75%以上的医药企业采用赊销的销售方式资料信用管理与坏帐％014.99.68.57.15.35.13.63.73.2信用管理越完善，逾期2年以上的帐款越有可能作坏帐处理，相反信用管理越不完善，逾期2年以上的帐款越有可能继续挂帐。所以信用管理不完善的企业的实际坏帐比例远远高于统计数字，信用管理较完善的企业的坏帐比例也可能高于 统计数字，信用管理最完善的企业的统计数字最接近实际情况资料信用管理与销售和利润增长率13.39.68.7 7.9-0.7-2.3你所在的企业有下列情况吗?对商业伙伴的经变营动反应迟缓商业交易中经常遭受非正常的损失；应收帐款中逾期帐款的比率不断加大；平均回款期不断延长流动资金渐趋枯竭；用于短期融资的财务费用不断增加；利润率不断下降；销售人员因忙于收款而支付的时间与精力越来越少销售增长变慢；投资能力与捕捉商业机会的能力越来越弱；抵御风险的能力变弱；人员与企业的士气倍受打击；人员流动的原因日趋复杂。上午的内容信用风险管理培训 明确信用管理的概念和范畴了解目前中国信用管理的现状深入认识赊销的功能与成本制定并调整合乎实际的信用政策熟悉信用管理的一般模式赊销的功能能够有效地刺激购买力能够明显地提高卖方的竞争能力能够帮助企业迅速建立销售渠道能够稳定客户并使相互间的关系更紧密能够减少企业库存支付能力赊销的功能：刺激购买力购买意愿购买意愿支付能力赊销的功能：提高竞争能力更好的交易条件长远合作伙伴更高的竞争能力新地区新产品赊销的功能：销售渠道更高的业绩新客户赊销的功能：紧密合作订货订货拿货付款沟通拿货现金交易付款赊销赊销的功能：库存 上午的内容信用风险管理培训 明确信用管理的概念和范畴了解目前中国信用管理的现状深入认识赊销的功能与成本制定并调整合乎实际的信用政策熟悉信用管理的一般模式赊销的成本机会成本坏帐损失管理成本案例 ABC公司是一著名药品生产及销售商。进入中国市场后，向经销商和部分直接客户提供赊销的合作条件。某年赊销 总额为4.5亿元，平均回款期为45天。该公司的加权资金成本率为10％，坏帐率为2％。为加强信用管理，该公司在财务总监下设立了信用经理的职位，并配备了三名助手。该部门 一年支出的各种